Thema "Re: Verbindungsfehler Vic are App" in Konnektivität

Verbindungsfehler Vic are App

Markus143 — Sun, 30 Mar 2025 13:51:32 GMT

Hallo zusammen ,

leider funktioniert die Einrichtung von ViCare nicht. Ich bekomme immer die selbe Fehlermeldung.

Re: Verbindungsfehler Vic are App

CustomerCareChris — Mon, 31 Mar 2025 10:16:04 GMT

Hallo Markus143,

verstehe ich es richtig, dass du dich mit dem WLAN der Anlage verbindest ("Viessmann-XXXX") und nach erfolgreichem Verbindungsaufbau die angezeigte Fehlermeldung kommt?

Besten Gruß,

Chris vom CustomerCareTeam

Re: Verbindungsfehler Vic are App

Markus143 — Thu, 10 Apr 2025 15:54:28 GMT

Hallo Chris,

so ist es.

Re: Verbindungsfehler Vic are App

CustomerCareChris — Fri, 11 Apr 2025 04:41:02 GMT

Hallo Markus143,

danke für die Rückmeldung.

Hier handelt es sich um einen bereits bekannten Fehler, der wohl schon in der kommenden Woche behoben werden soll.

Ich melde mich nochmal, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1333)

Besten Gruß