https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Remote-Softwareupdate-nicht-moeglich-nicht-Eigentuemer-der-Anlage/m-p/535492#M66088 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Ich möchte gerne in der ViCare App einrichten, dass automatische Software Updates auf die Heizungsanlage gespielt werden, siehe Screenshot (es ist eine Vitodens 200W 19kW aus Ende 2023).&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Wenn ich in der App diesen Punkt aktivieren möchte, ist speichern nicht möglich mit&nbsp;dem Hinweis „</P><P><SPAN>Nur der Eigentümer der Anlage ist berechtigt, Remote-Updates zu erlauben“. (Siehe Screenshot Nr. 2)<BR />Ich bin aber Eigentümer diese Anlage, wo kann ich das bitte ändern oder überprüfen?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank für mögliche Hilfestellungen.&nbsp;</P> Mon, 07 Apr 2025 07:31:09 GMT Postbote 2025-04-07T07:31:09Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Remote-Softwareupdate-nicht-moeglich-nicht-Eigentuemer-der-Anlage/m-p/535492#M66088 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Ich möchte gerne in der ViCare App einrichten, dass automatische Software Updates auf die Heizungsanlage gespielt werden, siehe Screenshot (es ist eine Vitodens 200W 19kW aus Ende 2023).&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Wenn ich in der App diesen Punkt aktivieren möchte, ist speichern nicht möglich mit&nbsp;dem Hinweis „</P><P><SPAN>Nur der Eigentümer der Anlage ist berechtigt, Remote-Updates zu erlauben“. (Siehe Screenshot Nr. 2)<BR />Ich bin aber Eigentümer diese Anlage, wo kann ich das bitte ändern oder überprüfen?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank für mögliche Hilfestellungen.&nbsp;</P> Mon, 07 Apr 2025 07:31:09 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Remote-Softwareupdate-nicht-moeglich-nicht-Eigentuemer-der-Anlage/m-p/535492#M66088 Postbote 2025-04-07T07:31:09Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Remote-Softwareupdate-nicht-moeglich-nicht-Eigentuemer-der-Anlage/m-p/535523#M66091 <P>Hallo Postbote,</P> <P>&nbsp;</P> <P>dass der Speichern-Button nicht gedrückt werden kann, liegt an einem bekannten Fehler, an dem unsere Entwicklung bereits arbeitet.</P> <P>Das hat tatsächlich nichts mit dem Hinweis, dass nur der Eigentümer berechtigt ist, zu tun.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 07 Apr 2025 08:24:42 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Remote-Softwareupdate-nicht-moeglich-nicht-Eigentuemer-der-Anlage/m-p/535523#M66091 CustomerCareChris 2025-04-07T08:24:42Z