Thema "Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten" in Konnektivität

Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

WolfgangKl — Wed, 19 Feb 2025 11:12:07 GMT

Zur Zeit bekomme ich die obige Fehlermeldung. Letzte erfolgreiche Statusaktualisierung war am 9.2.2025.

Ich schließe aus früheren ähnlichen Problemen hier in der Community, dass es vermutlich Server-Probleme bei Viessmann gibt. Kann das jemand verifizieren?

Vitocom 100 ist im Netz erreichbar. Daran kann es nicht liegen. Keine Änderungen an der lokalen Netzwerkkonfiguration.

Danke,

Wolfgang

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

Charly6 — Wed, 19 Feb 2025 11:20:14 GMT

Hallo Wolfgang,

ich kann seit gestern Abend auch nicht mehr den Status aktualisieren.

Es scheint also nicht an Deinem oder meinem Netzwerk zu liegen

Viele Grüße

Charly

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

WolfgangKl — Wed, 19 Feb 2025 11:23:53 GMT

Hallo Charly,

Danke für Deine Bestätigung für das, was ich bereits vermutet habe.

Viele Grüße,

Wolfgang

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

Charly6 — Wed, 19 Feb 2025 16:12:12 GMT

Hi Wolfgang,

ich hoffe das Viessmann-Mitarbeiter hier mitlesen und den Betroffenen eine Zwischenmeldung geben ob der Fehler bekannt ist und zur voraussichtlichen Reparaturdauer.

Meist bekommt man allerdings leider keinerlei Rückmeldung;-(

viele Grüße

Charly

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

OlliZeller — Wed, 19 Feb 2025 17:53:20 GMT

Hallo zusammen,

hab`s jetzt erst gesehen, hab` das Thema heute auch aufgemacht.........

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Wieder-eine-Stoerung-der-Vitocom-300-keine-Synchronisation-der/td-p/523446

LG, Olli

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

OlliZeller — Thu, 20 Feb 2025 08:39:59 GMT

Hallo zusammen,

läuft bei mir seit heute morgen wieder.

LG, Olli

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

Charly6 — Thu, 20 Feb 2025 10:27:54 GMT

Hi Olli,

bei mir geht noch nichts.

hast du die Vitotrol-App neu installiert oder sonst irgendetwas?

vielleicht kann der Viessmann-Support hier kurz eine Meldung machen wenn alles wieder geht und ob man etwas tun muss wie z.b. App neuinstallation o.ä.

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

OlliZeller — Thu, 20 Feb 2025 13:12:09 GMT

Hi Charly,

ich hab` nur die Daten aktualisiert, nicht mehr.......... und läuft immer noch 👍 Zur Sicherheit - ganz unten der ICON mit dem "normalwerweise" grünen Haken.......

LGO

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

Charly6 — Thu, 20 Feb 2025 16:13:45 GMT

den grünen Haken hab ich aber die 2 Pfeile kreisen ständig um diesen Haken. Diese nimmt kein Ende.

Somit findet wohl kein Synchronisierung statt.

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

wermuell24 — Thu, 20 Feb 2025 16:41:51 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe seit gestern das gleiche Problem.
Die LED's an der VITOCOM 100 LAN sind die ganze Zeit grün,
es ist aber keine Serververbindung möglich !?!
Weder in der APP auf dem Mobiltelefon, noch in der WEB App.

Ein update vom Viessmann-Service wäre hilfreich!
MfG
Werner

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

OlliZeller — Thu, 20 Feb 2025 17:05:09 GMT

So isses - war bis heute morgen bei mir auch so, jetzt wieder alles gut......... die Kommunikation von Viessmann ist halt wieder "ned dolle"!

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

WolfgangKl — Fri, 21 Feb 2025 11:00:35 GMT

Moin Olli, Charly und Werner,

bei uns funktioniert der Zugriff auch wieder.
Es lag also offensichtlich am Viessmann-Server.

Viele Grüße,

Wolfgang

Betreff: Vitotrol App mit Vitocom: Server konnte Anforderung nicht bearbeiten

wermuell24 — Thu, 27 Feb 2025 21:18:12 GMT

Moin zusammen,

Etwas spät, ich kann aber nur bestätigen, auch bei mir funktioniert die Verbindung jetzt wieder gut.
Ich frage mich, was Viessmann tun könnte, um seine Kunden nicht so im Dunkeln stehen zu lassen.

Das ist leider sehr unbefriedigend...

Viele Grüße an alle Leidensgenossen,
Werner