Thema "Betreff: ViCare-Einstellungen, hier: Komponenten" in Konnektivität

ViCare-Einstellungen, hier: Komponenten

uomodifumo — Sun, 28 Oct 2018 11:45:36 GMT

In der Komponenten-Ansicht der ViCare App finde ich Produktname und Seriennummer der Vitoconnect, aber bei Produktname und Seriennummer meiner Anlage steht nur ein Strich.

Ist das normal? Ist es wichtig, dass hier die Anlage erfasst ist und wie bekomme ich die Angaben ggf. dort hin?

Betreff: ViCare-Einstellungen, hier: Komponenten

HJAUJO — Sun, 28 Oct 2018 13:56:48 GMT

Habe das gleiche Bild, also bei Komponenten.............
" Meine Anlage "
stehen nur Linien.
MfG

Betreff: ViCare-Einstellungen, hier: Komponenten

gte1978 — Sun, 28 Oct 2018 16:22:13 GMT

Hallo, wichtig ist das dort nicht, die Angaben kommen von selbst da hin, normalerweise.
Grüße

Betreff: ViCare-Einstellungen, hier: Komponenten

CustomerCareBen — Mon, 29 Oct 2018 10:18:01 GMT

Hallo uomodifumo,

die Anlagendaten sind in erster Linie nur wichtig, wenn du eine Servicefreigabe an deinen Heizungsfachbetrieb sendest.

Ich kann die Daten gerne für dich nachtragen lassen. Bitte sende mir dazu eine E-Mail an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag, sowie die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100 mit an.

Beste Grüße °be