Thema "Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server" in Konnektivität

Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server

Viessman — Mon, 18 Nov 2024 15:11:43 GMT

Hallo,
meine Vitocom 100 LAN1 Box Herstellernummer 7501472402101105 kann keine Verbindung zu Server aufbauen. Somit kann ich die Anlage auch nicht im System anlegen, da immer die Fehlermeldung kommt "Zu den angegebenen Herstelldaten konnte keine Anlage gefunden werden. Prüfen Sie die Anschlüsse der Vitocom".
Der Router funktioniert, auch das Verbindungskabel Router zu Vitocom habe ich bereits ausgewechselt. Reset wurde auch durchgeführt (30 sec. und auch 90 sec.).

LED 4 leuchtet durchgehend grün, LED 3 durchgehend gelb.
Gastherme ist Vitocell 200.
Wie soll ich weiter verfahren?
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Betreff: Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server

Viessman — Tue, 19 Nov 2024 17:56:22 GMT

Korrektur: Gastherme ist Vitodens 200.

Betreff: Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server

Viessman — Wed, 20 Nov 2024 14:11:17 GMT

Problem ist gelöst, nachdem ich auf die Vitocom 100 LAN1 Box via USD Stick eine neue Software aufgespielt habe.

Betreff: Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server

Ghozu — Fri, 22 Aug 2025 09:33:11 GMT

Hi, wo bekomme ich die Software her? Habe das gleiche Problem

Betreff: Vitocom 100 LAN1 Box verbindet sich nicht mit Server

divanc — Fri, 22 Aug 2025 19:19:32 GMT

Hallo @Ghozu

Die Software erhalten Sie hier:
https://connectivity.viessmann-climatesolutions.com/de/mp-fp/vitocom/allgemeine-infos-vitocom.html