Thema "Alte Vitotrol Plus App durch die Vitotrol App ersetz" in Konnektivität

Alte Vitotrol Plus App durch die Vitotrol App ersetz

Gasotter — Sun, 01 Dec 2019 16:26:50 GMT

Hallo,
bei der neuen Vitotrol App werden die alten Zugangs Daten (alte App) nicht akzeptiert, bei der neuen Anmeldung in der Vitotrol App kommt am Ende der Anmeldung " Kein Datennetzwerk, Die Server können nicht erreicht werden.
Änderungen werden übernommen, wenn die Verbindung zum Server hergestellt ist. Die App muss hierzu aktiv sein"

Grüsse

Betreff: Alte Vitotrol Plus App durch die Vitotrol App er...

gte1978 — Sun, 01 Dec 2019 20:11:17 GMT

Hallo,

Es gibt keine neue Vitotrol App!

Die Vitotrol Plus App wurde eingestellt.

Beide Apps haben nichts miteinander zu tun!

Sie arbeiten mit unterschiedlicher Hardware.

Grüße

Betreff: Alte Vitotrol Plus App durch die Vitotrol App er...

CustomerCareBen — Mon, 02 Dec 2019 08:53:49 GMT

Hallo Gasotter,

wie @gte1978 bereits korrekt angemerkt hat, handelt es sich bei der Vitotrol-App und der Vitotrol-Plus-App um zwei völlig unterschiedliche Systeme.

Die Vitotrol-App kann nur in Verbindung mit einer Vitocom verwendet werden.

Die Vitotrol-Plus-App wurde durch die ViCare abgelöst und steht nicht mehr zur Verfügung. Die ViCare kann in Verbindung mit dem internen LAN-Modul, der Vitoconnect oder einem internen RF-Modul verwendet werden.

Gruß °be