Thema "Re: Heizung via Vicare App steuern" in Konnektivität

Heizung via Vicare App steuern

Uli6161 — Mon, 04 Nov 2024 14:36:37 GMT

Ich habe ein Haus in Belgien gekauft und möchte die dortige Heizungsanlage per App steuern. Leider

ist in den Unterlagen kein QR Code, womit ich die App aktivieren könnte. Anbei wohl die Herstell.Nr.

und ein Bild des Bedienelement. Mit der Bitte mir die ID-Nummer und das WPA2 Passwort zukommen zu lassen.

Re: Heizung via Vicare App steuern

CustomerCareChris — Tue, 05 Nov 2024 07:42:06 GMT

Hallo Uli6161,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Heizung via Vicare App steuern

Uli6161 — Tue, 05 Nov 2024 08:07:47 GMT

dann werde ich das gerät mal suchen, melde mich dann in 10 Tagen wieder.

Re: Heizung via Vicare App steuern

Franky — Tue, 05 Nov 2024 12:31:36 GMT

Suchen ? Wenn hier eine Vitoconnect verbaut wurde, muss diese in unmittelbarer Nähe der Therme sein. Das USB-Kabel der Connect ist ziemlich kurz gehalten.