Thema "Re: Zugangsdaten" in Konnektivität

Zugangsdaten

Leoniexxx — Tue, 03 Sep 2024 14:27:53 GMT

Hallo habe den QR CODE leider nicht mehr kann mir jemand die Zugangsdaten schicken für das App?

Hersteller nr: 7733744301203127

Betreff: Zugangsdaten

Franky — Wed, 04 Sep 2024 04:14:35 GMT

Es wird die Nummer der Kommunikationseinheit gebraucht.

Falls es sich um eine Anlage mit integriertem Kom.Modul handelt, bitte ein Foto des Displays mit den entsprechenden Daten(WLAN) reinsetzen.

Re: Zugangsdaten

CustomerCareChris — Wed, 04 Sep 2024 05:38:36 GMT

Hallo Leoniexxx,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team