https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456041#M57270 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/68940">@CustomerCareOlivier</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>die Fehlermeldung in der App findest Du im Anhang.</P><P>Ansonsten durchlaufe ich den Anmeldeprozess, dieser endet aber mit der roten Leuchte statt dem weißen Haussymbol.</P><P><BR />Die FRITZ!Box sagt jedoch, dass „vitoconnect“ über den WLAN-Mesh-Repeater „Keller“ verbunden ist und hat auch eine IP-Adresse!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_7836.jpeg" style="width: 1127px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/34603iFD4B1226B11330C0/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_7836.jpeg" alt="IMG_7836.jpeg" /></span></P><P> </P> Thu, 25 Jul 2024 11:01:54 GMT MCR-EU 2024-07-25T11:01:54Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/455328#M57167 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe mehrfach die WLAN-Verbindung, welche im Winter anstandslos funktioniert hat, versucht wieder einzurichten, erfolglos. Es leuchtet immer das mittlere rote Symbol (ähnlich WLAN-Symbol), nicht das weiße Haus.</P><P>Auch längere Zeit vom Strom nehmen und dann WLAN über QR-Code neu konfigurieren hilft nicht.</P><P>Was tun?</P><P>S/N: 7637415071777237</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße&nbsp;</P><P>A.L.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 21 Jul 2024 18:30:05 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/455328#M57167 MCR-EU 2024-07-21T18:30:05Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/455388#M57173 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/76130">@MCR-EU</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>deine Anlage wird auch an meinem Ende als offline angezeigt. Die rote WLAN-LED deutet auf eine mangelnde Verbindung zum Heimnetzwerk hin.&nbsp;<BR />Welche Fehlermeldung wurde dir bei der gescheiterten Netzwerkkonfiguration angezeigt?<BR /><BR />Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom Customer Care Team</P> Mon, 22 Jul 2024 10:33:48 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/455388#M57173 CustomerCareOlivier 2024-07-22T10:33:48Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456041#M57270 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/68940">@CustomerCareOlivier</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>die Fehlermeldung in der App findest Du im Anhang.</P><P>Ansonsten durchlaufe ich den Anmeldeprozess, dieser endet aber mit der roten Leuchte statt dem weißen Haussymbol.</P><P><BR />Die FRITZ!Box sagt jedoch, dass „vitoconnect“ über den WLAN-Mesh-Repeater „Keller“ verbunden ist und hat auch eine IP-Adresse!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_7836.jpeg" style="width: 1127px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/34603iFD4B1226B11330C0/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_7836.jpeg" alt="IMG_7836.jpeg" /></span></P><P> </P> Thu, 25 Jul 2024 11:01:54 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456041#M57270 MCR-EU 2024-07-25T11:01:54Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456069#M57273 <P>Hallo <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/76130">@MCR-EU</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>basierend auf deiner Beschreibung sollte das eigentlich klappen. Ich habe dir mehr Informationen per E-Mail zukommen lassen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom Customer Care</P> Thu, 25 Jul 2024 13:34:59 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456069#M57273 CustomerCareOlivier 2024-07-25T13:34:59Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456129#M57279 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/68940">@CustomerCareOlivier</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>Per E-Mail ist bisher nichts angekommen, auch nicht im Spam-Ordner.</P><P>Kannst Du das nochmals überprüfen.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P> Thu, 25 Jul 2024 17:40:36 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456129#M57279 MCR-EU 2024-07-25T17:40:36Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456163#M57282 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/76130">@MCR-EU</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das überrascht mich, &nbsp;aber ich habe sie erneut versendet. Danke für den Hinweis.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom Customer Care Team</P> Fri, 26 Jul 2024 06:09:03 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-Opto2-WLAN-Probleme/m-p/456163#M57282 CustomerCareOlivier 2024-07-26T06:09:03Z