Thema "Betreff: Kein Remote Software Update in App ViCare" in Konnektivität

Kein Remote Software Update in App ViCare

Raffel — Wed, 03 Jul 2024 16:31:49 GMT

Ich kann seit Tagen keine Zustimmung für Remote Software Updates in der App ViCare erteilen. Beim Drücken des Buttons „Speichern“ bekomme ich jedesmal den Hinweis „dass etwas schief gelaufen ist.“

Auch nach einer Neuinstallation der ViCare-App bleibt die Fehlermeldung.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag ?
Arbeitet Viessmann an der Behebung des Fehlers in der ViCare App ?

Danke für einige Infos.

Betreff: Kein Remote Software Update in App ViCare

Andreas_61 — Wed, 03 Jul 2024 17:01:39 GMT

Hallo, wir haben die aktuelle Version 3.27.0 unter Android 14, bei uns funktioniert es.

Gruß

Andreas

Betreff: Kein Remote Software Update in App ViCare

Raffel — Wed, 03 Jul 2024 18:52:25 GMT

Danke für den Hinweis.

Ich nutze die aktuellere Version 3.27.1. Unter iOS-Geräten funktioniert das leider nicht.

Betreff: Kein Remote Software Update in App ViCare

Andreas_61 — Wed, 03 Jul 2024 19:20:34 GMT

Dann haben wir das schon mal ein wenig eingegrenzt.

Viessmann sollte da wohl mal nacharbeiten an der IOS App Version...

Noch schlimmer ist für viele IOS Nutzer die neue Hürde mindestens IOS 16...

Gruß

Andreas