Thema "Re: Vi Care App" in Konnektivität

Vi Care App

Tom27 — Mon, 17 Jun 2024 17:19:52 GMT

Seit 2 Tagen verbindet sich meine App nicht mehr mit dem Server. Gibt es aktuell Wartungsarbeit bzw. was kann ich machen?

Re: Vi Care App

CustomerCareChris — Tue, 18 Jun 2024 05:45:10 GMT

Hallo Tom27,

laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vi Care App

Tom27 — Tue, 18 Jun 2024 06:34:51 GMT

Vielen Dank für die Antwort. Zwischenzeitlich habe ich die App gelöscht und neu installiert. Seitdem läuft alles wieder reibungslos. 👍

VG Tom27

Betreff: Vi Care App

Tom883 — Tue, 18 Jun 2024 14:49:54 GMT

Bei mir aktuell das gleiche. Seit ca. 3 Tagen hat die App keine Verbindung zum Server.

Dann werd ich wahrs. auch neuinstallieren müssen ☹️