Thema "Re: Fehlender QR-Code" in Konnektivität

Fehlender QR-Code

amonteolio — Wed, 22 May 2024 20:19:04 GMT

Hallo,

ich habe eine Vitoconnect OPT2 und möchte meinen neuen Router mit anderer SSID über die ViCare App verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser.
die Herstellernummer ist 7637415030786201 (siehe auch Anhang)

können sie mir die fehlenden Daten zuschicken damit ich diese manuell eingeben kann?

Vielen Dank

Re: Fehlender QR-Code

CustomerCareChris — Thu, 23 May 2024 05:11:59 GMT

Hallo amonteolio,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Fehlender QR-Code

LeVogt — Sat, 01 Jun 2024 08:25:37 GMT

Hallo,

auch ich habe es leider geschafft den QR-Code so zu sichern, dass ich ihn nicht mehr finde. Es wäre super, wenn ich die Daten auch zugesendet bekomme.

Vielen Dank!

Anderes

Re: Betreff: Fehlender QR-Code

CustomerCareChris — Mon, 03 Jun 2024 05:22:40 GMT

Hallo LeVogt,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß