Thema "Re: Deregistierung" in Konnektivität

Deregistierung

Manu5 — Thu, 11 Apr 2024 06:59:38 GMT

Guten Morgen habe ein Haus in der Braunstraße 35 in 24145 Kiel gekauft mit eine Viessmann Heizung leider ist der Vorbesitzer nicht zu erreichen. Ich habe ein Vitoconnect 100 OPT01 übernommen leiser komme ich nicht in das System weil die ID besetzt ist könnte Sie diese wieder freischalten.

Hersteller Nr:7571381610455209

ID: 644C6813FB6C3AA3

WPA2: 10455209.

Würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Herr Manuel Werner

Betreff: Deregistierung

Dickmuschel2013 — Thu, 11 Apr 2024 07:26:47 GMT

Moin Manuel,

Doppelhaushälfte mit Trampolin im Garten 🤫.

Ich würde nicht soviel private Infos in einem öffentlichen Forum tauschen 😉.

Eine schöne Zeit und sonnige Grüße

Thilo

Re: Deregistierung

CustomerCareChris — Thu, 11 Apr 2024 07:28:17 GMT

Hallo Manu5,

könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (16 Stellen, beginnt mit 7) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Deregistierung

Manu5 — Thu, 11 Apr 2024 07:37:28 GMT

Re: Deregistierung

CustomerCareChris — Thu, 11 Apr 2024 08:07:49 GMT

Hallo Manu5,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß