Thema "Re: Vitodens 200w QR-Code" in Konnektivität

Vitodens 200w QR-Code

AK985 — Thu, 11 Apr 2024 05:34:39 GMT

Hallo zusammen,

leider ist auf meiner Vitodens 200w leider kein QR Code mehr drauf.

Meine Seriennummer lautet:

7570782712693116

könnten Sie mir bitte einen neuen Code per Mail zuschicken? Vielen Dank

Re: Vitodens 200w QR-Code

CustomerCareChris — Thu, 11 Apr 2024 05:42:35 GMT

Hallo AK985,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO1 oder OPTO2), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitodens 200w QR-Code

AK985 — Thu, 11 Apr 2024 06:03:34 GMT

Guten Morgen,

danke für die schnelle Antwort.

ich dachte das W in der Typbezeichnung der Anlage 200w sagt aus dass die Anlage WLAN hat. Weils die ja auch noch ohne das W gibt.
Liege ich da falsch?

Re: Vitodens 200w QR-Code

CustomerCareChris — Thu, 11 Apr 2024 07:20:13 GMT

Hallo AK985,

nein, dafür steht das W leider nicht.

Aber deine Anlage ist kompatibel mit dem Vitoconnect OPTO1 oder OPTO2, über den die Verbindung zum WLAN / Internet hergestellt werden kann, damit du die Anlage über die ViCare App steuern kannst.

Dem Vitoconnect liegen die gesuchten QR Codes bei.

Besten Gruß