Thema "Betreff: VitoConnect und App" in Konnektivität

VitoConnect und App

AlexanderKarim — Sat, 27 Oct 2018 10:08:20 GMT

App sagt keine Verbindung zur VitoConnect 100OPTO1.

Die mittlere Lampe an der VitoConnect leuchtet dauerhaft gelb.

Ich habe bereits gefühlte 40x das WLAN Passwort mit der App neu gesetzt und gefühlte 10x die VitoConnect auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (nach Anletung PDF bzw. in der App).

Unverständlich ist auch bei mir, dass der Router sagt, der VitoConnect sei verbunden mit 70 / 29 MBit/s.

a) Warum leuchtet mittlere Lampe gelb obwohl Verbindung besteht oder soll ich mir das als Grün vorstellen?

b) Warum findet App nicht die VitoConnect obwohl Verbindung besteht.

Oder besteht die Verbindung nicht wirklich vollständig und Lampe und App sagen die Wahrheit?

Netzwerktechnisch hat sich das Passwort und der Name des Netzwerkes nicht geändert - wohl aber die Sicherheitsstufe aufgrund von Router-Updates. WPA(TKIP) -> WPA2(CCMP)

Im letzten Winter hatte es problemlos geklappt.

Erbitte Hilfe. Vielen Dank

Betreff: VitoConnect und App

uomodifumo — Sun, 28 Oct 2018 11:06:26 GMT

>> Die mittlere Lampe an der VitoConnect leuchtet dauerhaft gelb.

Heißt: Erfolgreicher Verbindungsaufbau Vitoconnect 100 zum WLAN-Router.

Es besteht aber keine Verbindung zum Viessmann-Server, sonst würde sie grün leuchten.

Schau mal im Router, ob das Gerät ins Internet darf oder sonst irgendwie geblockt ist.

Siehe auch Montage- und Serviceanleitung, dort steht:

■ Dynamische IP-Adressierung muss eingestellt sein.
■ Port 80 und Port 443 müssen für ausgehende Verbindungen freigegeben sein.

Good luck.

Betreff: VitoConnect und App

CustomerCareBen — Mon, 29 Oct 2018 10:20:56 GMT

Hallo AlexanderKarim,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit wir den Status prüfen können.

Hast du die Vitoconnect 100 mal für ca. 10 Minuten vom Stromnetz getrennt?

Beste Grüße °be

Betreff: VitoConnect und App

AlexanderKarim — Wed, 31 Oct 2018 13:52:04 GMT

Nach vielen Versuchen möchte ich das Problem als gelöst melden und hier die Ursache mitteilen:
Bei mir war es das fehlerhafte Fritz!OS 7.01. Das Update wurde vor ca. 2 Wochen gemacht und seitdem konnten Geräte wie diese sich zwar mit der FritzBox verbinden - erhielten aber keinen Internet-Zugriff. Ich bin nun wieder auf Fritz!OS 6.93 und alles klappt wie zuvor.