Thema "Betreff: Login auf Vitoconnect" in Konnektivität

Login auf Vitoconnect

FDA — Thu, 28 Jan 2021 19:46:46 GMT

Hallo,

Ein Vitoconnect-Modul wurde heute bei meiner Anlage verbaut.

Auf der Website meines Routers sehe ich, dass sich das Modul auch verbunden hat und über die ViCare App habe ich auch Zugriff.

Nun habe ich im Router gesehen, dass man sich auch direkt (durch anklicken) auf eine Website des Vitoconnect anmelden kann. Es wird nach Benutzername und Kennwort gefragt. Dies scheint aber nicht der gleiche Login wie für die ViCare App zu sein.

Meine Frage ist nun: Welche Login-Daten benötige ich, um mich auf die Website des Vitoconnect anmelden zu können?

VG FDA

Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

CustomerCareBen — Fri, 29 Jan 2021 08:31:36 GMT

Hallo FDA,

was du dort gefunden hast, ist das Web-Interface der Vitoconnect.
Einloggen kannst du dich dort mit "Benutzername: 192.168.1.1 und PW: WPA2-Schlüssel der Vitoconnect".

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

FDA — Sat, 30 Jan 2021 09:02:59 GMT

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wo bekomme ich das WPA2-Passwort her? Der Monteur hat das Gerät installiert und eingerichtet aber sonst keine weiteren Informationen hier gelassen. Am Gerät selbst finde ich nur eine Seriennummer.

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

wfiedler — Sat, 30 Jan 2021 09:18:08 GMT

Steht auf dem Aufkleber der Vitoconnect.

MfG

W.F.

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

FDA — Sat, 30 Jan 2021 09:23:31 GMT

Da ist leider kein Aufkleber. Da ist nur ein schmaler Strichcode mit der Seriennummer auf der Rückseite im Gehäuse

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

wfiedler — Sat, 30 Jan 2021 16:15:51 GMT

Viessmann liefert 3 Aufkleber in der Verpackung mit. Also mal der Heizungsbauer fragen, wo sie abgeblieben sind.

MfG

W.F.

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Sun, 31 Jan 2021 09:01:46 GMT

Danke, ich habe den Heizungsbauer kontaktiert ... hoffentlich hat er nicht schon alles entsorgt.

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

MichaelHillmann — Mon, 01 Feb 2021 17:40:44 GMT

Hallo Benjamin,

hab das an meiner Anlage probiert, User und PW funktionieren aber hier nicht.

Gibt es hier noch etwas zu beachten?

Habe als PW den WPA2 Key vom Aufkleber benutzt, der User "192.168.1.1" kommt mir jedoch seltsam vor.

Danke für deine Rückmeldung.

Grüße

Michael

Der User ist die IP-Adresse der Vitoconnect und das Passw...

CustomerCareBen — Tue, 02 Feb 2021 06:00:01 GMT

Der User ist die IP-Adresse der Vitoconnect und das Passwort das WPA2-PW.

Was genau erhoffst du dir denn davon, dass du dich dort einloggst?
Ein lokaler Zugriff auf die Anlage ist darüber nicht zu realisieren.

Betreff: Hallo FDA, was du dort gefunden hast, ist das Web-Interf...

FDA — Tue, 02 Feb 2021 06:38:03 GMT

Ich habe mittlerweile die Aufkleber erhalten und das Login mit diesem Benutzernamen funktioniert bei mir auch nicht.

Betreff: Der User ist die IP-Adresse der Vitoconnect und das Passw...

FDA — Tue, 02 Feb 2021 06:40:04 GMT

Ich kann mittlerweile bestätigen, dass so das Login nicht funktioniert.

Wenn das Web-Interface zu nichts nütze ist, wieso ist es dann da? Muss da nie jemand ran? Auch nie ein Techniker?

Betreff: Login auf Vitoconnect

augenblitz — Tue, 02 Feb 2021 23:29:22 GMT

Schon mal hier probiert? https://vitoguide.viessmann.com

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Sat, 06 Feb 2021 09:16:47 GMT

Ja, aber das bringt mich bei der offenen Frage nicht weiter, bzw. gibt es dort keine Antwort auf meine Frage.

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Sat, 06 Feb 2021 09:21:54 GMT

Ich habe jetzt als Login sämtlich Kombinationen durchprobiert:

die hier genannte IP, die Lokale IP, den vergebene Anlagenbezeichnung, mein Viessmann-Login

x WPA2-Passwort vom Aufkleber, persönliches Passwort, "Admin"

Nichts hat funktioniert. Wie sind also die richtigen Login-Daten für das Web-Interface???

Betreff: Login auf Vitoconnect

augenblitz — Sat, 06 Feb 2021 13:19:06 GMT

Klar, da gibt es keine Antworten auf eine Frage. Aber man kann sich einloggen und sieht live die Daten und Funktionen der eigenen Heizung. Mal probiert?

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Sat, 06 Feb 2021 13:45:41 GMT

Ja, habe ich. Ich möchte aber gerne die Login-Daten zum angebotenen Web-Interface des Geräts.

Betreff: Login auf Vitoconnect

augenblitz — Sat, 06 Feb 2021 15:00:11 GMT

Naja, der Link https://vitoguide.viessmann.com/ ist das Web-Interface zum Gerät. Klappt bei mir perfekt.

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Sat, 06 Feb 2021 15:17:33 GMT

Sorry, über den Link kommt man auf den Server bei Viessmann, wo der VitoConnect die Daten hinsendet. Das ist nicht das Web-Interface des Gerätes. Zu diesem gelangt man über das Router-Front-end, genau so wie man sich so auf die anderen Web-Interfaces der über LAN, WLAN oder manchmal auch DECT angeschlossen Geräte direkt aufschalten kann. Über den Link und über die App kann ich die Daten vom Server abrufen, aber das Login für das Web-Interface des Gerätes scheint ein anderes zu sein, da die Login-Daten dort nicht funktionieren.

Betreff: Login auf Vitoconnect

FDA — Wed, 10 Feb 2021 06:36:49 GMT

Weiß keiner, wie man auf das angebotene Web-Interface des Gerätes kommt? Für irgendetwas muss es doch gut sein, sonst würde Viessmann es wohl nicht implementieren und anbieten. Nur wenn weder Viessmann selbst, noch ich als Betreiber den Zugang kennen, ist das wohl nicht im Sinne des Erfinders, oder? Was sagt denn die Viessmann-IT dazu? Immerhin haben sie diesen direkten Zugang zum Gerät programmiert.

Wie bereits weiter oben geschrieben, sind die Zugangsdate...

CustomerCareBen — Wed, 10 Feb 2021 08:43:41 GMT

Wie bereits weiter oben geschrieben, sind die Zugangsdaten die IP und das WPA2-PW.

Über den Zugang können nur Log-Files eingesehen und die Netzwerkverbindung hergestellt werden.
Die Logfiles kannst du aber auch automatisch an uns senden, in dem du uns ein Support-Feedback über die App zusendest und die Netzwerkverbindung kannst du ganz normal über die Netzwerkkonfiguration der App herstellen.