Thema "Betreff: Anzeige Vicare" in Konnektivität

Anzeige Vicare

Thomas89 — Thu, 22 Feb 2024 05:30:00 GMT

Guten morgen ☀️
Seit gestern kann ich in der App nur noch den aktuellen status des verdichters anzeigen lassen.
Vorher wurden mir hier noch die starts und betriebsstunden angezeigt.

Wie kann ich das wieder anzeigen lassen ?

Vielen dank

Re: Anzeige Vicare

CustomerCareChris — Thu, 22 Feb 2024 06:26:07 GMT

Hallo Thomas89,

hier hat sich wohl ein kleiner Fehler eingeschlichen, unsere Entwicklung ist bereits damit befasst und arbeitet an einer Lösung. (Ticket: TVC-1306)

Ich melde mich, sobald es dazu Neuigkeiten gibt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Anzeige Vicare

PeterF60 — Thu, 22 Feb 2024 10:49:51 GMT

Hallo @CustomerCareChris ,

(Nur, damit im Rahmen des genannten Tickets "TVC-1306" auch alles komplett "repariert" wird.)

Seit gestern:

fehlende Anzeigen in ViCare (Version 3.24.1):

- Betriebsstunden

- Verdichterstarts

fehlende Anzeigen in ViGuide (Version 2.36.3):

- Betriebsstunden

- Verdichterstarts

- (demzufolge auch) mittlere Laufzeit pro Verdichterstart

- Anzahl der Laufzeitstunden in den 5 Leistungsklassen

Wie ich anderen Beiträgen entnehmen konnte, fehlt die Anzeige der Anzahl der Verdichterstarts jetzt auch in der Steuerung direkt an der WP.

Außerdem sollte dringend geprüft werden, ob Eure aktuelle Vorgehensweise in der Entwicklung sicher genug ist. Irgendwelche Änderungen testet man doch erst mal in einer "Sandkasten-Umgebung" bevor man sie ausrollt.

VG PeterF60

Re: Anzeige Vicare

Dickmuschel2013 — Thu, 22 Feb 2024 11:25:24 GMT

Im ViGuide werden diese Informationen auch nicht mehr angezeigt.

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 15:25:13 GMT

Bonjour redémarrer le vitoconnect ça marche

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 15:30:04 GMT

Hallo, stecke den vitoconnect ab und schließe ihn wieder an

Re: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 15:34:39 GMT

Hallo zur Information, ich hatte das gleiche Problem. Ich habe den vitoconnect ausgesteckt und wieder angeschlossen und es funktioniert

Betreff: Anzeige Vicare

Quinta05 — Thu, 22 Feb 2024 18:38:40 GMT

Hallo Shz11, habe den Tipp befolgt, vitoconnect kurzzeitig vom Strom genommen und die Anzeigen der Betriebsstunden und Verdichterstarts sind wieder sichtbar. Leider wird nicht mehr die VT des Heizkreises angezeigt, hier gibt es nur noch die Info über den Status der Pumpe. Gibt es auch dafür eine Lösung?

Viele Grüße

Quinta005

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 20:55:07 GMT

Ich bin Franzose. Was bedeutet vt?Danke

Betreff: Anzeige Vicare

Quinta05 — Thu, 22 Feb 2024 20:58:15 GMT

VT wird hier in der Community für Vorlauftemperatur verwendet...

Betreff: Anzeige Vicare

Quinta05 — Thu, 22 Feb 2024 21:00:53 GMT

... oder ist die Abkürzung doch VL für Vorlauftemperatur?

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 21:02:06 GMT

Danke, ich habe nicht einmal bemerkt, dass es wahr ist, dass sie verschwunden ist

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 21:05:36 GMT

vielen Dank für deine Erläuterungen

Betreff: Anzeige Vicare

Shz11 — Thu, 22 Feb 2024 21:15:33 GMT

Der VT steht immer noch bei mir zu Hause

Re: Anzeige Vicare

PeterF60 — Fri, 23 Feb 2024 00:30:25 GMT

@PeterF60 schrieb:
... Seit gestern:
fehlende Anzeigen in ViCare (Version 3.24.1):
- Betriebsstunden
- Verdichterstarts

fehlende Anzeigen in ViGuide (Version 2.36.3):
- Betriebsstunden
- Verdichterstarts
- (demzufolge auch) mittlere Laufzeit pro Verdichterstart
- Anzahl der Laufzeitstunden in den 5 Leistungsklassen

Wie ich anderen Beiträgen entnehmen konnte, fehlt die Anzeige der Anzahl der Verdichterstarts jetzt auch in der Steuerung direkt an der WP.

Bei mir wird jetzt wieder alles angezeigt (ohne die Stromversorgung von Vitoconnect zu unterbrechen). Das Problem scheint zumindest bei meiner WP allgemein behoben. Und die Vorlauftemperatur (@Shz11: oder kurz "VT" oder auch "VLT") wird bei mir angezeigt.

Re: Anzeige Vicare

Shz11 — Fri, 23 Feb 2024 00:18:29 GMT

Hallo, vitoconnect wird regelmäßig automatisch aktualisiert

Re: Anzeige Vicare

CustomerCareChris — Fri, 23 Feb 2024 06:20:12 GMT

Hallo,

wie von PeterF60 berichten auch andere Betroffene, dass die Daten wieder angezeigt werden.

Könntet ihr das bitte kurz in der App prüfen und mir eine Rückmeldung geben?

Besten Gruß

Re: Anzeige Vicare

Quinta05 — Fri, 23 Feb 2024 14:17:45 GMT

Hallo,

Betriebsstunden und Verdichterstarts werden wieder angezeigt, Vorlauftemperatur des Heizkreises nicht mehr.

Viele Grüße

Re: Anzeige Vicare

PeterF60 — Fri, 23 Feb 2024 14:23:01 GMT

Hallo in die Runde,

hier scheint es unterschiedliches Verhalten zu geben. Bei mir (bei meiner 222-S) wird sowohl in ViCare als auch in ViGuide alles, also auch die VT, angezeigt.

VG PeterF60