Thema "Re: Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen" in Konnektivität

Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

Tipi — Wed, 17 Jan 2024 21:11:41 GMT

Neue Community?
Wo kann ich bitte mein Kennwort ändern, ich finde es nicht.
und wie kann ich den Account tipi1 den ich in der letzten Zeit verwendet habe zu meinem alten Tipi Account hinzufügen mit dem ich - nach Kennwort vergessen Funktion - automatisch eingeloggt werde.

Re: Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

CustomerCareChris — Thu, 18 Jan 2024 11:58:43 GMT

Hallo Tipi,

nein, nicht neue Community, nur ein neuer Name, alles andere bleibt gleich.

Dein Passwort für den hier genutzten Viessmann Account kannst du unter account.viessmann.com ändern.

Dein Nutzer tipi1 ist auf einen anderen Account (selbe E-Mail Adresse nur ein _ statt . in der Mitte) registriert.

Auf welchen Nutzer du Zugriff hast, kommt also darauf an, mit welchem Account du dich einloggst.

Zusammenführen kann man die Nutzer nicht.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

kj-run — Thu, 19 Feb 2026 11:09:47 GMT

Ich möchte mein PW für den Community-Zugang ändern. Es gibt keinen Menüpunkt dazu.

Der Hinweis auf "account..." läuft ins leere.

Re: Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

CustomerCareChris — Thu, 19 Feb 2026 11:25:45 GMT

Hallo kj-run,

nutze für die Änderungen des Passwortes deines Viessmann Accounts bitte unser Portal account.viessmann-climatesolutions.com

Besten Gruß