Thema "Re: Betreff: Problem mit Kommunikationsmodul" in Konnektivität

Problem mit Kommunikationsmodul

Selim — Tue, 09 Jan 2024 18:58:47 GMT

Hallo zusammen,

von einem Tag zu anderem können wir unsere Analge nicht mehr steuern und haben die Meldung das sich das Modul nicht verbinden kann.

Bis gestern ging alles.
habe auch das Modul vom Strom genommen und auch neu verbunden aber ohne Erfolg.

7571381827388109

was kann ich noch tun?

Betreff: Problem mit Kommunikationsmodul

DanielR — Tue, 09 Jan 2024 19:16:04 GMT

Gibt schon mehrere dieser Meldungen. Mir geht’s auch so.
Anscheinend wurde bei dem Server Update/Server Wartung etwas verkackt, sodass jetzt die Kommunikationsmodule nicht mehr mit dem Server reden können.
Natürlich ein klasse Zeitpunkt an den ersten richtig kalten Tagen des Winter 😖

Betreff: Problem mit Kommunikationsmodul

Selim — Tue, 09 Jan 2024 19:17:46 GMT

Danke für den Hinweis!
oh man…

Re: Betreff: Problem mit Kommunikationsmodul

CustomerCareChris — Wed, 10 Jan 2024 08:06:08 GMT

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team