Thema "Betreff: vitoconnect 100 opto1 keine Verbindung mehr möglich" in Konnektivität

vitoconnect 100 opto1 keine Verbindung mehr möglich

Kohl1 — Tue, 09 Jan 2024 20:34:17 GMT

Hallo

Ich betreibe schon einige Jahre eine vitoconnect 100 opto1 zur Steuerung meiner Vitoladens Brennwertheizung.

Heute bekam ich erst die Meldung über die Wartung der Server. Ist ja kein Problem. Am Abend bekam ich dann die Meldung das Kommunikatiosmodul ist nicht verbunden.

Beide LED leuchten durchgehend grün.

Vicare App ist auf dem neusten Stand unter Anroid.

Hinweise alle Befolgt

Stromversorung steht

Passwörter wurden nicht geändert.

Wlan im Haus ist auch OK.

Ein Ping aus dem Hausnetz ist Problemlos möglich.

Wo kann der Fehler noch liegen?

Betreff: vitoconnect 100 opto1 keine Verbindung mehr möglich

Andre66 — Tue, 09 Jan 2024 20:41:42 GMT

Seit den Serverarbeiten gibt es mit einigen Vitoconnect Probleme.

Betreff: vitoconnect 100 opto1 keine Verbindung mehr möglich

Rolf_Kaiser — Tue, 09 Jan 2024 20:52:08 GMT

Zur Zeit ist das echt ein Krampf. Viele kurze Aussetzer in letzter Zeit, seit heute Nachmittag das gleiche Problem wie bei Kohl1. Nichts geht mehr.

Re: vitoconnect 100 opto1 keine Verbindung mehr möglich

CustomerCareChris — Wed, 10 Jan 2024 07:56:16 GMT

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team