Thema "ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial geladen"" in Konnektivität

ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial geladen"

Sly1300 — Fri, 07 Sep 2018 15:38:07 GMT

Hallo,

habe vergeblich versucht die APP ViCare zum laufen zu bringen. An meinem Vitconnect OPTO1 leuchten beiden LED grün, allerdigs habe ich in der APP immer die Fehlermeldung "ViCare wird initial geladen" Bitte habe einen Moment Geduld. Habe schon sowohl den Vitoconnect resetet als auch die APP deinstalliert und neu installiert. Leider ohne Erfolg.

Weis jemand einen Rat?

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Franky — Sat, 08 Sep 2018 09:21:00 GMT

Welches Betriebssystem hast auf dem Handy ? IOS oder Android ? Welche Version ?

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Sly1300 — Sat, 08 Sep 2018 11:04:43 GMT

Ich habe Android 7.1.1

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Franky — Sat, 08 Sep 2018 12:29:26 GMT

Das passt schonmal. Hast du von der App die neueste Version oder war die schon länger auf dem Handy ?

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Sly1300 — Sat, 08 Sep 2018 14:02:29 GMT

Hab die gestern aus dem Appstore geladen. Version 2.0.3

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Patrick_Zarges — Mon, 10 Sep 2018 13:53:04 GMT

Hallo Sly1300,

nimm die Vitoconnect mal 10 Minuten vom Strom und versuche es dann noch mal. Funktioniert das nicht,
dann das Selbe mal mit den Router und ggf. dem Repeater durchführen.

Du kannst die Vitoconnect auch noch mal in den Auslieferungszustand setzen:

1. Reset-Taster länger als 30 s drücken, bis alle 3 LEDs gelb blinken.
2. Reset-Taster loslassen.
3. Reset-Taster nochmal länger als 5 s drücken, bis alle LEDs gelb leuchten.
4. Reset-Taster loslassen.
Vitoconnect 100 befindet sich wieder im Auslieferungszustand.

Grüße °pa

Betreff: ViCare funktioniert nicht, "ViCare wird initial...

Sly1300 — Sun, 16 Sep 2018 08:41:49 GMT

Hallo Patrick_Zarges,

Danke für den Tipp. Ich habe zuerst die Vitoconnect wie beschrieben resetet (30s/5s). Danach ging noch nichts. Im Anschluß habe ich die Vitoconnect für 10 Min. vom Strom getrennt, auch noch nichts. Danach habe ich noch einmal den Resetknopf für 5s betätigt und die Vitoconnect neu eingerichtet. Danach hat es funktioniert.

Keine Ahnung wo nun der entscheidende Schritt war aber jetzt klappts.

Gruß
Tobias