Thema "Re: Vicare App" in Konnektivität

Vicare App

Maxe1 — Mon, 04 Dec 2023 08:06:57 GMT

Guten Tag, Ich versuche mich seit mehreren Tagen,als neuer Viessmann Heizungsbesitzer bei der Vicare App zu registrieren,leider kommt im letzten Schritt bei Bestätigung der Eingaben immer eine Fehlermeldung "Da ist etwas schief gelaufen "!Gibt es da im Moment Probleme mit der App?

Mfg

Re: Vicare App

CustomerCareChris — Mon, 04 Dec 2023 08:11:10 GMT

Hallo Maxe1,

du kannst in der ViCare App denselben Account mit derselben E-Mail Adresse nutzen, den du auch hier in der Community nutzt.

Eine erneute Registrierung ist nicht notwendig (und mit dieser E-Mail Adresse auch nicht möglich), du kannst dich direkt einloggen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vicare App

Maxe1 — Mon, 04 Dec 2023 08:48:59 GMT

Ah super.Dann wird da auch der Fehler liegen.

Danke für die schnelle Rückmeldung!