Thema "Re: Verbindungsfehler" in Konnektivität

Verbindungsfehler

RPK — Tue, 28 Nov 2023 17:38:39 GMT

Ich bekomme beim Aufruf der ViCare app mal wieder die Anzeige, ihr Smartphone hat keine Verbindung zum Server.

Sonst ist die Verbindung meines Smartphones zum Internet aber völlig einwandfrei. Gibt es irgendeine Server-Störung?

Betreff: Verbindungsfehler

LE4711 — Tue, 28 Nov 2023 17:41:39 GMT

gleiches Problem

Re: Verbindungsfehler

PavelRadkovsky — Tue, 28 Nov 2023 17:44:42 GMT

The same problem here. Viessmann servers must be down. Pity that Viessmann server status is not indicated at https://downdetector.com/.

Betreff: Verbindungsfehler

Komstrab — Tue, 28 Nov 2023 17:59:58 GMT

Dito. Seit heute spät am Mittag.

Betreff: Verbindungsfehler

VolkerFeudingen — Tue, 28 Nov 2023 18:08:08 GMT

Hier auch gleiches Problem. Ich nehme an die Server sind down da auch ViGuide am PC nicht geht

Betreff: Verbindungsfehler

Vesa — Tue, 28 Nov 2023 18:13:07 GMT

Same problem for me. Now the vicare application want's me to scan the qr code again but when I do so it just gives a message:
"Wrong serial number.
There is no component known with this serial number, please check again."

These problems seem to occur way too often. How can we use the equipment properly when there is no reliable connection? At least I need to change the schedule about everyday due to the changing price of the electricity.

Betreff: Verbindungsfehler

VolkerFeudingen — Tue, 28 Nov 2023 18:19:53 GMT

@Vesa schrieb:
Same problem for me. Now the vicare application want's me to scan the qr code again but when I do so it just gives a message:
"Wrong serial number.
There is no component known with this serial number, please check again."

Don`t scan the code. After servers are up again it will work again.

Betreff: Verbindungsfehler

Ecki_W — Tue, 28 Nov 2023 18:24:52 GMT

Habe das gleiche Problem. Als Krönung werde ich aufgefordert, mich neu anzumelden. Als ich das getan habe, werden meine Daten als falsch bezeichnet. Das ist mir nun schon zum wiederholtem Male passiert (gefühlt einmal pro Monat). Irgendwann funktioniert es dann wieder. Wann bekommt Viessmann die Software- bzw. Softwareprobleme in den Griff?

Betreff: Verbindungsfehler

Ecki_W — Tue, 28 Nov 2023 18:25:54 GMT

Es sollte natürlich Softwae- und Serverprobleme heißen.

Betreff: Verbindungsfehler

Vesa — Tue, 28 Nov 2023 18:26:23 GMT

Yeah, I think that helped previous times, too.

Betreff: Verbindungsfehler

Ecki_W — Tue, 28 Nov 2023 18:27:00 GMT

Software

(Heute ist nicht mein Tag)

Betreff: Verbindungsfehler

Petgi178 — Tue, 28 Nov 2023 18:30:24 GMT

Und genau das ist warum reiner Cloud Zugriff einfach nur Quatsch ist

Betreff: Verbindungsfehler

gmevi1954 — Tue, 28 Nov 2023 18:30:25 GMT

Wahrscheinlich nie, da wird seit Jahren rumgedoktert. Ausbaden müssen es immer die Kunden, die glauben ein verlässliches System über eine "verschlimmbesserte" App jederzeit bedienen zu können.😏

Betreff: Verbindungsfehler

Carlos11 — Tue, 28 Nov 2023 18:34:08 GMT

Bei mir auch......🤷🏻‍♂️

Betreff: Verbindungsfehler

Bree — Tue, 28 Nov 2023 18:42:14 GMT

Funktioniert bei mir wieder

Betreff: Verbindungsfehler

gmevi1954 — Tue, 28 Nov 2023 18:58:31 GMT

Ja, deshalb nutze ich u.a. die Service Schnittstelle zum Auslesen aller Daten über einen Raspberry im Heizraum. Über die API Schnittstelle im ioBroker und im Home-Assistent waren die Daten auch abrufbar.

Betreff: Verbindungsfehler

Suseschwester — Tue, 28 Nov 2023 19:02:41 GMT

Gerade probiert und ich komm immer noch nicht rein. Ich geh mal davon aus, dass niemand ein email über Maintenance bekommen hat und auch später keine Erklärung kommt.

Betreff: Verbindungsfehler

Heike3 — Tue, 28 Nov 2023 19:03:43 GMT

Ich habe ebenfalls dasselbe Problem

Betreff: Verbindungsfehler

Bree — Tue, 28 Nov 2023 19:03:46 GMT

Ich kann bestätigen, funktioniert bei mir jetzt auch wieder nicht.

Betreff: Verbindungsfehler

Lolooo01 — Tue, 28 Nov 2023 19:54:34 GMT

Eine Wartungsmail gab es nicht. Warum auch. Seid ca. 20.30Uhr funktioniert die App aber wieder. Mal sehen, wie lange🥴

Schönen Abend noch