Thema "Re: QR Code fehlt Vitocal 222" in Konnektivität

QR Code fehlt Vitocal 222

Wolfram1 — Fri, 27 Oct 2023 12:15:35 GMT

Hallo,

leider fehlt auch bei mir der Aufkleber und ich würde die Anlage gerne manuell in der Vivare App anlegen.

Die Herstellernummer ist

7733757202066128

Vielen Dank !

Betreff: QR Code fehlt Vitocal 222

Franky — Fri, 27 Oct 2023 12:28:00 GMT

Es wird die Nummer der Kommunikationseinheit gebraucht.

Re: QR Code fehlt Vitocal 222

CustomerCareChris — Fri, 27 Oct 2023 12:30:46 GMT

Hallo Wolfram1,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO1 oder OPTO2), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QR Code fehlt Vitocal 222

Wolfram1 — Fri, 27 Oct 2023 14:30:48 GMT

Hallo Chris,

alles klar - besten Dank.