Thema "Betreff: ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich d..." in Konnektivität

ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich diese mit Vicare ersetzen? Ich habe keinen QR code?

robbieklaus — Sat, 14 Nov 2020 08:14:04 GMT

ich habe eine VT 200 mit Lan Verbidnung und bediene diese hauptsächlich mit der Vitotrol app.

Kann ich diese App mit der ViCare app ersetzen? Ich habe nur eine Seriennummer, keine ID und WPS info....

Vielen dank

Betreff: ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich d...

Franky — Sat, 14 Nov 2020 08:48:25 GMT

Soweit ich weiss, sind die Apps nicht miteinander kompatibel. Die Vicare ist für die Vitoconnect vorgesehen.

Betreff: ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich d...

CustomerCareBen — Mon, 16 Nov 2020 09:31:41 GMT

Hallo robbieklaus,

poste bitte mal die Herstellnummer deines Gateways.
verwendest du die Vitotrol-App oder die Vitotrol-Plus-App?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich d...

robbieklaus — Mon, 16 Nov 2020 10:28:55 GMT

Es ist eine Vitocom 100.

Serial number 7501472511070101

Vitotrol app

Betreff: ich benütze die Vitotrol App für IOS. Kann ich d...

CustomerCareBen — Tue, 17 Nov 2020 08:58:54 GMT

Die Vitocom ist mit der ViCare nicht kompatibel.
Du kannst aber weiterhin die Vitotrol-App verwenden.

Gruß