Thema "Re: ViCare" in Konnektivität

ViCare

WR1 — Sun, 27 Aug 2023 07:17:09 GMT

App funktioniert seit dem 23.08.23 schon wieder nicht. Bisher keine Stellungnahme der Entwickler, wann die App wieder zuverlässig funktionieren wird. Das hätte ich von einer Firma wie Viessman nicht erwartet. Bin sehr enttäuscht. Viessmann war keine gute Wahl.

Re: ViCare

CustomerCareChris — Mon, 28 Aug 2023 06:04:46 GMT

Hallo WR1,

was genau ist denn dein Anliegen, was funktioniert denn nicht?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ViCare

WR1 — Mon, 28 Aug 2023 08:17:43 GMT

Hallo Chris,

wie von mir schon mehrfach reklamiert (s. Beiträge), zeigt die App keine aktuellen Daten an (Verbrauch, Wetter, etc.). Einstellungsänderungen sind auch nicht mehr möglich ebenso wie Schnellwahlen. In den letzten Monaten war das leider schon sehr oft so, aber hin und wieder funktioniert die App dann für wenige Tage.

Gruß

Wilfried

Re: ViCare

CustomerCareChris — Tue, 29 Aug 2023 05:18:59 GMT

Hallo WR1,

danke für die Schilderung, ich habe es direkt an die Entwicklung weitergereicht und melde mich, sobald es dazu eine Rückmeldung gibt. (Ticket: TVC-1256)

Besten Gruß