Thema "Stromverbrauchanzeige in ViCare App" in Konnektivität

Stromverbrauchanzeige in ViCare App

Feth75 — Thu, 03 Sep 2020 15:34:07 GMT

Hallo,

Ich habe die Vitodens 300-W B3HG-11.
Bekomme aber in der ViCare App keinen Stromverbrauch angezeigt.
Woran kann das liegen?
Vielen Dank

Betreff: Stromverbrauchanzeige in ViCare App

CustomerCareBen — Mon, 14 Sep 2020 10:11:49 GMT

Hallo Feth,

stell uns bitte mal die Herstellnummer deines Vitodens oder deines Gateways zur Verfügung und teil uns mit, welche Version der ViCare du installiert hast.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Stromverbrauchanzeige in ViCare App

Feth75 — Mon, 14 Sep 2020 10:24:14 GMT

Hallo,

Seriennummer lautet: 7722295001614125 und Vicare App Version 2.18.1

Es wird jetzt was angezeigt, aber immer nur 0,1 KWh. Kann das sein, oder bezieht sich der Stromverbrauch nur auf das Vitodens Gerät? Und die anderen Komponenten, wie Heizkreispumpe, Solarpumpe, usw, werden nicht mit erfasst. Obwohl alle Steuereinheiten über Bus verbunden sind.

Vielen Dank

Betreff: Stromverbrauchanzeige in ViCare App

CustomerCareBen — Mon, 14 Sep 2020 10:31:52 GMT

In der Anzeige wird nur das angezeigt, was auch den Vitodens betrifft.
Externe angeschlossene Komponenten werden darüber nicht "erfasst" bzw. mit einbezogen.

Gruß