Thema "Betreff: unterschiedliche Werte in App und an Heizung" in Konnektivität

unterschiedliche Werte in App und an Heizung

Brisnditsch — Wed, 18 Dec 2019 12:10:56 GMT

Hallo an alle,
meine ViCare App zeigt seit einer Woche für den Heizkreis einen anderen Wert an als die Heizung selber.

Die Heizung wechselt noch zwischen Mond und Sonne aber es steht immer 21Grad im Display.

In der App wechselt die Anzeige aber korrekt je nach Tageszeit zwischen Sonne entspricht 21Grad und Mond entspricht 18Grad.

Hat hier jemand eine Idee woran das liegen kann?

* Vitocal 222-S AWBTT-E 221.C08

* Vitoconnect 100 OPT01

Betreff: unterschiedliche Werte in App und an Heizung

Franky — Wed, 18 Dec 2019 13:22:47 GMT

An der Heizung wechselt die Anzeige einfach nicht. Ist gar nicht vorgesehen. Dort steht immer die eingestellte Raumtemperatur.

Betreff: unterschiedliche Werte in App und an Heizung

Brisnditsch — Wed, 18 Dec 2019 14:05:56 GMT

Hallo Franky,
ich habe das Haus (Neubau) erst vor einer Woche bezogen und war mir sicher bis zur Einrichtung der App hatte sie noch gewechselt aber vielleicht bilde ich mir das nur ein.
Jetzt ist es aber tatsächlich so, dass dort immer die eingestellte Raumtemperatur steht.

Also täusche ich mich einfach und es war niemals anders.

Betreff: unterschiedliche Werte in App und an Heizung

CustomerCareBen — Thu, 19 Dec 2019 06:00:46 GMT

Hallo Brisnditsch,

das ist nicht erst seit einer Woche so, sondern schon immer.

Im Display der Heizungsanlage wird immer die normale Raumsolltemperatur angezeigt. Dass die Anlage sich im reduzierten Betrieb befindet, erkennst du an dem Mondsymbol.

Gruß °be

Betreff: unterschiedliche Werte in App und an Heizung

Brisnditsch — Fri, 20 Dec 2019 07:27:47 GMT

Dazu muss man aber erst eine Taste drücken. Die normale Ansicht zeigt ja gar nicht den Mond.
Alles nicht sehr schön aber wenn es so ist dann muss man das eben aktzeptieren.

Insgesamt ist die Software nicht sehr Endkundenfreundlich und hat sehr schwachsinnige Begriffe und Einstellungen verglichen mit der Junkers die ich vorher hatte.

Danke euch.