Thema "Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden" in Konnektivität

Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

LaHu — Sat, 25 Mar 2023 23:54:58 GMT

Guten Tag,

leider ist auf unseren Gerät kein QR-Code vorhanden. Ich bitte um Zusendung.

Vielen Dank vorab.

Herstelldaten:

7724827041693228

WiFi MAC Adresse

B8-74-24-2F-EB-7C

EUI-64

DC-8E-95-FF-FE-12-57-31

D1-CA-8D-34-B5-35-45-56-63-C

B-D8-09-9C-3A-18-83-1F-88

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

CustomerCareChris — Mon, 27 Mar 2023 05:23:42 GMT

Hallo LaHu,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

JENS70 — Fri, 31 Mar 2023 15:57:12 GMT

Hallo,

finde den Aufkleber bei uns auch leider NICHT!

Können Sie mir daher Bitte, die Daten per E-Mail zukommen lassen?

Beste Grüße

1680277336347.jpg

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

CustomerCareChris — Mon, 03 Apr 2023 07:10:58 GMT

Hallo JENS70,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

JENS70 — Mon, 03 Apr 2023 08:43:02 GMT

Hallo

Danke für die Schnelle Antwort, habe mal ein Foto von der angeforderten Herstellnummer beigefügt!

Wäre daher sehr Nett, wenn Sie mir den QR-Code zusenden könnten.

Beste Grüße

Jens Schein

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

CustomerCareChris — Mon, 03 Apr 2023 09:13:57 GMT

Hallo JENS70,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Zugangsdaten/ Aufkleber QR-Code nicht vorhanden

JENS70 — Mon, 03 Apr 2023 09:26:54 GMT

DANKE, TOP SERVICE!!!