Thema "Betreff: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar" in Konnektivität

Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

Albertu — Fri, 10 Mar 2023 09:14:40 GMT

Hallo,

Ich habe das Vicare-Plus Abo abgeschlossen. Leider ist der Analyse Button nicht sichtbar.

Habe die App bereits neu installiert und dann auch noch auf dem iPad installiert. Jedoch keine Funktion.

Was kann ich noch machen?

Grüße

Albert

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

CustomerCareBen — Fri, 10 Mar 2023 10:34:31 GMT

Hallo Albertu,

welche Version der ViCare verwendest du auf welchem Endgerät, mit welcher Version des Betriebssystems?
Poste bitte mal einen Screenshot deiner Kachelübersicht (Dashboard) der ViCare.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

Albertu — Fri, 10 Mar 2023 10:44:58 GMT

Hallo Benjamin,

ich habe die App auf einem iPhone 12 und auf einem iPad Pro 12 (Version 1) installiert. Alle Versionen heute im Apple App-Store runtergeladen. Am iPhone ist es die Version 3.19.2

Grüße

Albert

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

CustomerCareBen — Fri, 10 Mar 2023 10:51:09 GMT

Welche iOS Version wird verwendet?

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

Albertu — Fri, 10 Mar 2023 10:52:44 GMT

16.3.1 auf dem iPhone und 16.1 auf dem iPad

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

CustomerCareBen — Fri, 10 Mar 2023 10:55:34 GMT

Vielen Dank.

Ich habe es zur Prüfung weitergegeben.
Sobald ich eine Rückmeldung habe werde ich dich informieren.

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

Albertu — Fri, 10 Mar 2023 11:18:11 GMT

Danke!

Re: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

CustomerCareBen — Fri, 10 Mar 2023 11:37:00 GMT

Gerne.

Betreff: Vicare Plus Analyse Button nicht sichtbar

RainerKl — Thu, 16 Mar 2023 19:26:37 GMT

Bei mir das gleiche!