Thema "Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren" in Konnektivität

Vitoconnect QR Code verloren

Marcel-p — Tue, 20 Sep 2022 18:01:38 GMT

Hallo Zusammen,

leider habe ich den Aufkleber mit den relevanten Zugangsdaten von meiner Vitoconnect Opto2 nicht mehr.

Wie komme ich an die Daten?

Anbei ein Screenshot vom Barcode mit der Seriennummer

Re: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 21 Sep 2022 05:17:00 GMT

Hallo Marcel-p,

du hast uns dazu bereits eine E-Mail geschrieben, woraufhin ich dir die Daten zugesendet habe.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Marcel-p — Wed, 21 Sep 2022 07:36:44 GMT

Vielen Dank! Ich habe die Email erhalten. Funktioniert wunderbar!

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 21 Sep 2022 07:44:36 GMT

Alles klar.

Re: Vitoconnect QR Code verloren

Sascha1988 — Fri, 07 Oct 2022 16:41:21 GMT

Hallo Benjamin, wir haben leider auch keinen qr code vom Gerät könntest du mir weiterhelfen. LG Sascha

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Mon, 10 Oct 2022 05:44:02 GMT

Der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen.

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls.

Diese findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Mak — Thu, 12 Jan 2023 16:45:35 GMT

Lieber Benjamin, gleiches Problem, kein QR Code… Herstellernr 7571381785157106

Auf der Vorderseite der Verpackung ist unter dem Strichcode noch eine Nummer aufgeklebt. 0031273

Grüsse

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Fri, 13 Jan 2023 06:08:14 GMT

Öffne bitte mal den Deckel der Vitoconnect. Im Inneren müsste sich ein weiterer Qr-Codeaufkleber befinden.

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Fri, 13 Jan 2023 06:09:12 GMT

Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 09:45:09 GMT

ich habe das gleiche problem

Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 09:50:37 GMT

Hallo Zusammen,

leider habe ich den Aufkleber mit den relevanten Zugangsdaten von meiner Vitoconnect Opto2 nicht mehr.

Wie komme ich an die Daten?

seriennummer 7637415006927209

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 10:03:37 GMT

hab ich bei mir auch gemacht der code geht nicht

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 25 Jan 2023 10:05:03 GMT

Die angegebene Herstellnummer der Vitoconnect ist leider nicht korrekt.

Bitte gleiche diese noch einmal ab.

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 10:10:07 GMT

7637415002215197

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 10:12:02 GMT

Hallo Zusammen,

leider habe ich den Aufkleber mit den relevanten Zugangsdaten von meiner Vitoconnect Opto2 nicht mehr.

Wie komme ich an die Daten?

seriennummer 7637415006927209

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 25 Jan 2023 10:14:19 GMT

Ich habe dir die Daten via E-Mal zu gesendet.

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 10:17:38 GMT

vielen lieben dank

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 25 Jan 2023 10:26:45 GMT

Gerne.

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

Manuel12Fck — Wed, 25 Jan 2023 11:09:15 GMT

wie ist das passwort wenn ich mich anmelden will wlan

Re: Betreff: Vitoconnect QR Code verloren

CustomerCareBen — Wed, 25 Jan 2023 11:10:53 GMT

Das WPA2-PW der Vitoconnect ist in den Daten in der E-Mail enthalten.

Wie dein eigenes WLAN-Passwort lautet entzieht sich meiner Kenntnis.