WLAN Verbindung Vitodens 333 F

Fossi — Fri, 20 Jan 2023 11:17:41 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit kurzer Zeit (Anlage ist 6 Wochen in Betrieb) kommt es immer wieder zu WLAN Abbrüchen. Seit gestern ist eine Verbindung zur FritzBox gar nicht mehr möglich bzw. wird nicht verbunden.
Daraufhin habe ich folgendes getan:
1) Profil auf der FRITZ!Box gelöscht und über die vitodens versucht neu zu verbinden. Eine Verbindung nicht möglich.
2) über ViCare die Kommunikationsschnittstelle entfernt und Neueinrichtung gestartet. Eine Verbindung nicht möglich.
3) FRITZ!Box neu gestartet und Repeater entfernt. Verbindung immer noch nicht möglich.
4) Verbindung mit dem Hotspot des Handys. Verbindung nicht möglich.

Parameter:
Viessmann vitodens 333-F mit 7“ Display

Erste Einrichtung ging super

FRITZ!Box 7530 mit neustem Update

FRITZ!box steht 4 m weg, durch eine Wand inkl Holztür getrennt, auch mit offener Tür nicht möglich

Hotspot mit iPhone 11 nicht möglich gewesen

Komisch ist auch, dass unter Netzwerk im Menü des Kessels mal die verfügbaren Netzwerke verschwinden, mal da sind mit Empfangsymbol sehr gut und mal ohne Empfangssymbol, also leer.

Ist das WLAN Modul defekt oder kann ich das irgendwie Reserven?

Re: WLAN Verbindung Vitodens 333 F

CustomerCareBen — Fri, 20 Jan 2023 11:34:28 GMT

Hallo Fossi,

ggf. solltest du mal prüfen lassen, ob das RF-Modul richtig im Display hinten eingesteckt ist.

Vermutlich sitzt es etwas locker und lässt sich daher nicht erneut einrichten.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: WLAN Verbindung Vitodens 333 F

Fossi — Fri, 20 Jan 2023 12:58:40 GMT

Das war es, ich fasse es ja nicht

Vielen Dank

top

Re: Betreff: WLAN Verbindung Vitodens 333 F

CustomerCareBen — Fri, 20 Jan 2023 12:59:59 GMT

Sehr gut. 🙂

Thema "Re: WLAN Verbindung Vitodens 333 F" in Konnektivität

WLAN Verbindung Vitodens 333 F

Re: WLAN Verbindung Vitodens 333 F

Betreff: WLAN Verbindung Vitodens 333 F

Re: Betreff: WLAN Verbindung Vitodens 333 F