Thema "Vicare App" in Konnektivität

Vicare App

Svensvensen — Fri, 23 Dec 2022 16:32:33 GMT

Hallo, ich habe das Abo von Vicare Plus gebucht und habe folgende Frage.

In der Registerkarte „Analyse“ unter der Kachel erweiterte Berichte befindet sich ein Diagramm mit farblichen Balken. Verbrauch Warwasser und Heizung ist selbstverständlich ersichtlich, nur was bedeuten die grüne Balken? Welche Daten beeinflussen diesen Balken und kann man es auch nachvollziehen?

Danke für eure Hilfe!

Gruß Sven

Re: Vicare App

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 09:48:56 GMT

Hallo Svensvensen,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls, sowie einen Screenshot deiner Ansicht mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vicare App

Svensvensen — Mon, 02 Jan 2023 10:16:16 GMT

Hallo Benjamin, anbei die gewünschten Screenshots.

Gruß Svensvensen

Re: Vicare App

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 10:56:26 GMT

Im Screenshot fehlt leider die Legende zum Graphen. Es wäre hilfreich, wenn du einen Screenshot im Hochformat erstellst und diesen hier postest.

Re: Vicare App

Svensvensen — Mon, 02 Jan 2023 11:06:00 GMT

Anbei einen neuen Screenshot

Re: Vicare App

Svensvensen — Mon, 02 Jan 2023 11:07:07 GMT

Re: Vicare App

CustomerCareBen — Mon, 02 Jan 2023 11:15:43 GMT

Danke, ich gebe es zur Klärung weiter. Es entzieht sich nämlich leider auch meiner Kenntnis.

Re: Vicare App

Svensvensen — Mon, 02 Jan 2023 11:28:23 GMT

Ok, vielen Dank