Thema "Re: ViCare GridBox" in Konnektivität

ViCare GridBox

SSf — Tue, 29 Nov 2022 09:44:08 GMT

Hallo,

habe einen Vitocharge in GridBox und ViCare verknüpft. Seit Freitag bin ich stolzer Besitzer eine Vitocal 250-A. In die ViCare konnte ich sie aufnehmen allerdings muss ich immer die Anlage wählen (Charge oder Vitocal). Gibt es das auch auf einer gemeinsamen Übersicht?

Zweite Frage: muss die Vitocal über eine eigene Gridbox angeschlossen werden oder kann ich sie in die bestehende App aufnehmen?

Viele Grüße

Stefan

Re: ViCare GridBox

CustomerCareBen — Tue, 29 Nov 2022 09:47:52 GMT

Hallo SSF,

hast du die Anlage erweitert oder hast du eine weitere Anlage hinzugefügt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: ViCare GridBox

SSf — Tue, 29 Nov 2022 09:50:21 GMT

Hi,

befürchte, dass ich es als neue Anlage hinzugefügt habe. Kann man das noch nachträglich ändern?

Re: ViCare GridBox

CustomerCareBen — Tue, 29 Nov 2022 09:56:38 GMT

Dann musst du die Anlage nochmal abmelden und anschließend dann dein System erweitern.

ViCare-> Einstellungen-> Kommunikationsmodul-> Kommunikationsmodul abmelden

Re: ViCare GridBox

SSf — Tue, 29 Nov 2022 11:02:47 GMT

Super, Dankeschön. Probiere ich gleich aus.
Kannst du noch was zu GridBox Frage sagen?

Re: ViCare GridBox

CustomerCareBen — Tue, 29 Nov 2022 11:07:32 GMT

Es wird keine separate Gridbox benötigt, meines Wissens nach kannst du die Wärmepumpe dort ebenfalls integrieren.

Re: ViCare GridBox

SSf — Tue, 29 Nov 2022 11:28:02 GMT

viCareuhat super funktioniert. Habt ihr ne Anleitung, wie ich die WP auf die bestehende GridBox bekomme? Finde es nicht.

Re: ViCare GridBox

CustomerCareBen — Tue, 29 Nov 2022 11:29:26 GMT

Das läuft genauso wie bei den anderen Komponenten, bei der Inbetriebnahme. Eine separate Anleitung gibt es dazu nicht.

Re: ViCare GridBox

CustomerCareBen — Tue, 29 Nov 2022 11:30:22 GMT

Die Unterlagen zur Gridbox findest du unter folgendem Link.

https://connectivity.viessmann.com/de-de/gridbox.html