Thema "Betreff: WLAN" in Konnektivität

WLAN

Harpil — Mon, 21 Nov 2022 14:21:46 GMT

WLAN

Hallo,

leider liegt meiner Viessmann Vitodens 200 W kein WLAN Aufkleber bei.

Die Herstellernnummer Heizkessel lautet:

7722306101250127

Die Herstelldaten Gerät lautet:

7798884009778224

Es wäre nett, wenn mir da jemand aus dem Support weiterhelfen könnte.

Danke, Viele Grüße,

Harald

Re: WLAN

CustomerCareChris — Mon, 21 Nov 2022 14:27:51 GMT

Hallo Harpil,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: WLAN

Harpil — Mon, 21 Nov 2022 14:30:30 GMT

Danke, ich hatte mal alles abfotografiert: 7724827103586208. Gruß Harald Pilarczyk

Re: Betreff: WLAN

CustomerCareChris — Mon, 21 Nov 2022 14:39:22 GMT

Hallo Harpil,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Betreff: WLAN

Harpil — Mon, 21 Nov 2022 15:30:35 GMT

Das ging ja sehr schnell! Super und vielen Dank.