Thema "Re: Ich kann die Umgebungstemperatur nicht mehr sehen." in Konnektivität

Ich kann die Umgebungstemperatur nicht mehr sehen.

HalleyAD — Sun, 20 Nov 2022 06:59:56 GMT

Hallo, ich habe auch ein Problem, ich habe diesen SENSOR

nach dem Entfernen und erneuten Einsetzen des Akkus wird die Umgebungstemperatur nicht mehr in der Anwendung angezeigt

Um die Umgebungstemperatur zu sehen, muss ich in die erweiterten Einstellungen gehen, was muss ich tun, damit die Umgebungstemperatur wieder auf der ersten Seite der Anwendung angezeigt wird, danke.

Re: Ich kann die Umgebungstemperatur nicht mehr sehen.

CustomerCareChris — Mon, 21 Nov 2022 08:38:07 GMT

Hallo HalleyAD,

leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben.
Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Ich kann die Umgebungstemperatur nicht mehr sehen.

HalleyAD — Mon, 21 Nov 2022 08:55:51 GMT

Ich habe es gelöst, indem ich die Anwendung deinstalliert und eine ältere Anwendung installiert habe, die Umgebungstemperatur angezeigt und ich auf die aktuelle Version aktualisiert habe, vielleicht hilft es.