Thema "Re: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot" in Konnektivität

Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

baba135 — Fri, 04 Nov 2022 14:41:44 GMT

Hallo,

ich habe seit kurzem den Vitoconnect Typ OPTO2 mit meiner vitocal 200 verbunden.

Die untere LED ( System-Funktionen und Kommunikation zum Wärmeerzeuger) leuchtet dauerhaft rot.
Was hat dies zu bedeuten?

Die oberste LED (Haus / Betriebsstatus) leuchtet dauerhaft weiß.

In der APP werden mir auch keine Fehler angezeigt.

Können Sie mir bitte helfen?

Re: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

CustomerCareBen — Mon, 07 Nov 2022 12:21:15 GMT

Hallo baba135,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect, sowie die der Wärmepumpe mit an.

Bedeuten könnte es, dass ein Fehler an deiner Wärmepumpe vorliegt oder keine Verbindung zu deinem Netzwerk aufgebaut werden kann.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

baba135 — Mon, 07 Nov 2022 12:54:34 GMT

Herstellnummer: 7637415016836203

Eine Wärmepumpe habe ich nicht.

Wir haben eine Gasheizung

Re: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

baba135 — Mon, 07 Nov 2022 12:55:16 GMT

Herstellnummer: 7637415016836203

Eine Wärmepumpe habe ich nicht.

Wir haben eine Gasheizung

Re: Betreff: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

CustomerCareBen — Mon, 07 Nov 2022 13:05:42 GMT

Du hast geschrieben, dass du eine Vitocal 200 hast, das ist eine Wärmepumpe.

Die Vorliegende Meldung ist eine ausstehende Wartung deiner Anlage.

Re: Betreff: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

baba135 — Mon, 07 Nov 2022 13:09:06 GMT

OK mein Aber warum blinkt die Vitoconnect den Rot

Re: Betreff: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

CustomerCareBen — Mon, 07 Nov 2022 13:10:58 GMT

Weil ein Fehler vorliegt.

Die Wartungsmeldung wird am Display jedoch nur einmal angezeigt. Drückst du sie weg, wird sie nicht mehr angezeigt, aber bleibt im Hintergrund weiter bestehen.

Also bitte die Wartung durchführen lassen und im Zuge dieser Wird auch die Meldung zurückgesetzt.

Re: Betreff: Vitoconnect OPTO2 Leuchtet Rot

baba135 — Mon, 07 Nov 2022 13:16:40 GMT