Thema "Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen" in Konnektivität

Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Mon, 25 Feb 2019 09:22:18 GMT

Hallo,

aus meinen Netzwerklogs habe ich festgestellt das mein Vitoconnect 100 seit ein paar tagen alle sieben Sekunden die NTP Zeitserver 0-3 von "pool.ntp.org" abfragt (A / IPv4 + AAAA / IPv6). Also ~680 Anfragen in 10min (siehe Screenshot 1). Ich habe den Vito100 bereits mehrfach vom Stromnetz getrennt und wieder verbunden, die Abfragen hören nicht auf. Auch das festlegen einer "statischen IP" per MAC Adressenzuweisung im Router brachte keine Verbesserung. Woran liegen die ständigen Abfragen und wie kann man sie unterbinden?

Die Steuerung der Heizungsanlage per App funktioniert ansonsten tadellos.

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Mon, 25 Feb 2019 09:54:28 GMT

Hallo corx,

das Problem ist unseren Entwicklern bereits bekannt und wird mit einem Update abgestellt.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Mon, 25 Feb 2019 10:24:14 GMT

Hallo Benjamin,

wie wird das Update installiert, per App Update?

Gruß Steve

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Mon, 25 Feb 2019 10:52:59 GMT

Ein Update für die Vitoconnect 100, dieses wird direkt auf die Vitoconnect gespielt.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Mon, 25 Feb 2019 11:29:06 GMT

Das ist mir schon klar, aber wie installiere ich ein Update auf die Vitoconnect 100?

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Mon, 25 Feb 2019 14:09:57 GMT

Entschuldige, ich dachte das wäre anhand meiner Antwort klar gewesen. Die Updates werden automatisch vom Server aufgespielt, sobald für deine Vitoconnect 100 ein entsprechendes Update verfügbar ist. Selbst kannst du kein Update für die Vitoconnect 100 installieren.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Tue, 26 Feb 2019 06:00:57 GMT

Nein mir war nicht klar das Vissmann direkt Updates auf mein Vitoconnect aufspielt, aber jetzt weiß ich ja bescheid.
Danke für die Info, ich hoffe das Update steht bald zur verfügung.

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

TheJoe — Mon, 25 Mar 2019 20:20:45 GMT

Wann ist denn das Update zu erwarten?
Die Anfragen sind schon ziemlich nervig...

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Tue, 26 Mar 2019 13:31:52 GMT

Dito
Bei mir ist auch keine Besserung in Sicht...
Vissmann selbst hat überhaupt nicht auf meine Email reagiert, daher habe ich auch keine Aussage wann mit einem Update zu rechnen ist.

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Thu, 16 May 2019 06:53:59 GMT

Hallo zusammen,

von unseren Entwicklern habe ich die Rückmeldung erhalten, dass sie sich für den Hinweis zum "NTP-Problem" sehr bedanken und es mit einem Update Ende Mai abgestellt wird.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Thu, 16 May 2019 07:07:35 GMT

Ich bin gespannt...
Das Update wird dann automatisch eingespielt und ist auch ohne Neustart / Stromlos schalten aktiv, von Kundenseite besteht kein Handlungsbedarf?

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Thu, 16 May 2019 07:11:56 GMT

Voraussichtlich ja.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Thu, 16 May 2019 08:19:10 GMT

Okay, dann halte uns bitte auf dem laufenden wenn das Update verfügbar ist und ob von unserer Seite Handlungsbedarf besteht.

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

cseller — Wed, 22 May 2019 06:47:17 GMT

Hallo!
Auch mein Vitoconnect zeigt immer noch das gleiche Verhalten. Gibt es etwas Neues zum Update? Ich würde gerne hier ein wenig drängeln...
Grüße,
c

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

CustomerCareBen — Wed, 22 May 2019 13:29:38 GMT

Wie ich bereits am 16.05.2019 geschrieben habe, kommt diesbezüglich ENDE Mai ein Update.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Tue, 11 Jun 2019 06:28:11 GMT

Ende Mai ist rum, wie ist der Stand? Ich hab meine Anlage seit dem 20.05 abgeschaltet, da Sie nur für die Heizung, nicht fürs WW zuständig ist und kanns daher nicht prüfen...

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

Plumps — Thu, 13 Jun 2019 16:41:52 GMT

Es ist bitter, das selbst nach 5 Monaten noch immer kein Update zur Verfügung steht. Keine Ahnung was daran so schwer ist?!!

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

TheJoe — Thu, 13 Jun 2019 16:55:58 GMT

Das ist nicht schwer.
Aber das muss man als Unternehmen eben wollen.
Aber was interessieren Viessmann denn 5 Nerds im Forum? Alle anderen merken ja nicht, was in ihrem Heimnetz passiert...

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

corx — Fri, 14 Jun 2019 05:07:54 GMT

Wirklich traurig wie hier mit den Kunden umgegangen wird (auch wenn's nur eine Handvoll ist die das Problem wirklich stört)! Bei mir ist erstmal ruhe, da ich den Brenner bis zur nächsten Heizperiode ausgeschaltet habe. Vielleicht gibts ja bis dahin ein Update.

Evtl. meine Benjamin_Reuter mit "ENDE Mai" ja auch Mai 2020/2021/20xx wer weiß...

Betreff: Vitoconnect 100 endlose NTP anfragen

kroemmel31 — Wed, 17 Jul 2019 10:29:17 GMT

Hallo,

das Thema scheint jetzt seit Juni still zu stehen. Ende Mai sollte ein Update kommen, jetzt ist Mitte Juli durch.

Bitte um ein Update, wann mit einer Behebung gerechnet werden kann.

Danke
/kr