Thema "Re: App" in Konnektivität

App

Tina22 — Wed, 12 Oct 2022 20:22:16 GMT

Hallo,

ich habe eine Frage ich bin seit kurzem stolzer Besitzer der Wärmepumpe Vitocal 200 und habe diese auch bereits mit der App verbunden, kann ich da auch die Statistik sehen von meinem Verbrauch oder ist es bei meiner Wärmepumpe nicht möglich?

Ist die auch für Comfort&Savings geeignet?

Vielen lieben Dank schon mal für die Hilfe

Martina

Re: App

CustomerCareBen — Thu, 13 Oct 2022 05:38:01 GMT

Hallo Tina22,

von welcher Wärmepumpe sprechen wir hier denn konkret?

Gib bitte noch die zugehörige Herstellnummer mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: App

Tina22 — Thu, 13 Oct 2022 06:09:48 GMT

Hallo Benjamin, das ist die Nummer 7637415012239220 die Vitocal 200.

Re: App

CustomerCareBen — Thu, 13 Oct 2022 06:26:32 GMT

Das ist die Nummer der Vitoconnect, nicht der Vitocal.

Darüber konnte ich die Wärmepumpe aber finden.

Es handelt sich also um eine Vitocal 200-S Splitwärmepumpe.

Für diese gibt es aktuell noch keine Anzeige des Energieverbrauchs in der ViCare.