Thema "Vicare-Thermostate" in Konnektivität

Vicare-Thermostate

twubbernitz — Thu, 29 Sep 2022 12:24:26 GMT

Hallo,

ich habe an meiner Therme die Thermostate an den Heizkörpern mit Vicare-Thermostate für die Einzelraumsteuerung ersetzt.

Nachdem ich dann den Heizbetrieb aktiviert hatte, habe ich festgestellt, das die eingestellte Temperatur mit der durch das Thermostat gemessene nicht überall übereinstimmt. Die Raumtemperatur war höher ermittelt als eingestellt, teilweise 5 Grad und mehr.

Nachdem ich nun 1-2 Thermostate der betroffenen Räumen demontiert habe, sah ich, das in der kleinen schwarzen "Bodenplatte" im Thermostat ein Loch ist, welches ich bei "funktionierenden" Thermostaten nicht sehe....

Ist dadurch die Funktion gestört? Wie kann ich dies beheben?

Re: Vicare-Thermostate

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 06:07:11 GMT

Hallo twubbernitz,

hilfreich wäre, wenn du uns mal ein Bild dieses "Lochs" zur Verfügung stellen könntest.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vicare-Thermostate

twubbernitz — Fri, 30 Sep 2022 06:36:32 GMT

Hallo Benjamin,

ich habe mal versucht "in das Thermostat hinein zu photographien", meiner Meinung nach ist das Loch ganz gut zu erkennen.

Gruß Torsten

Re: Vicare-Thermostate

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 07:04:46 GMT

Vielen Dank.

Das Thermostat solltest du auf jeden Fall über deinen Fachbetrieb reklamieren.
Das wird definitiv die Ursache für das ungewollte Aufheizen sein.

Betreff: Vicare-Thermostate

twubbernitz — Fri, 30 Sep 2022 07:06:33 GMT

ok, danke... werde es versuchen

Re: Betreff: Vicare-Thermostate

CustomerCareBen — Fri, 30 Sep 2022 07:08:43 GMT

Alles klar.