Thema "Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß" in Konnektivität

Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

Wolfgang_Schmerge — Tue, 20 Sep 2022 13:24:52 GMT

Hallo,

ich habe vorgestern ein Vicare-Thermostat an einer Heizung installiert und erfolgreich mit der Vitodens 222-F verbunden.
Leider wird die Heizung nicht warm.
Unter den Einstellungen habe ich die Einzelraumsteuerung aktiviert und einen Raum (inkl. Gerät) erstellt.
In den erweiterten Einstellungen habe ich die Option "Andere Räume" aktiviert.
Ich kann machen was ich will, die Heizung mit dem Thermostat wird nicht warm.
Die anderen Heizungen funktionieren.

Kann ich irgendwie überprüfen, ob evtl. das Thermostat nicht richtig auf der Heizung montiert wurde?

Vielen Dank und liebe Grüße

Wolfgang

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

CustomerCareBen — Tue, 20 Sep 2022 13:46:06 GMT

Hallo Wolfgang_Schmerge,

zunächst wäre es hilfreich, wenn du noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit angibst, damit wir auch etwas prüfen können.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

Wolfgang_Schmerge — Tue, 20 Sep 2022 14:14:00 GMT

Hallo,

7724827024196210

Vielen Dank und liebe Grüße

Wolfgang

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

CustomerCareBen — Wed, 21 Sep 2022 05:01:27 GMT

Die Raumtemperatur liegt über dem Sollwert, folglich ist das Ventil geschlossen.

Derzeit kann ich also nichts ungewöhnliches feststellen.

Am besten gibst du nochmal bescheid, wenn der Heizkörper kalt ist, obwohl vermeintlich geheizt werden sollte.

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

Wolfgang_Schmerge — Wed, 21 Sep 2022 16:32:25 GMT

Hallo,

ich habe mal den Sollwert testweise auf 25 Grad erhöht.
Müsste die Heizung jetzt bei einer Thermostat-Sensor-Temperatur von 23,7 Grad anspringen?

Ich habe noch ein paar Screenshots von den Einstellungen beigefügt.

Vielen Dank und liebe Grüße

Wolfgang

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

CustomerCareBen — Thu, 22 Sep 2022 04:56:30 GMT

Aktuell liegt der Sollwert weiter bei 20°C und der Istwert bei 22°C.

Nur weil der Heizkörper nicht spürbar warm ist, bedeutet das nicht, dass das System nicht arbeitet.

Denn wenn der eingestellte Sollwert erreicht ist, besteht auch keine Veranlassung das Ventil zu öffnen.

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

Wolfgang_Schmerge — Thu, 22 Sep 2022 06:34:30 GMT

Hallo,

der gestrige Test (Erhöhung des Sollwertes auf 26 Grad) war erfolgreich.
Vielen Dank für deine Unterstützung.

Liebe Grüße

Wolfgang

Re: Heizung mit Vicare Thermostat wird nicht heiß

CustomerCareBen — Thu, 22 Sep 2022 06:54:05 GMT

Alles klar.