Thema "ViCare Komponente bereits registriert" in Konnektivität

ViCare Komponente bereits registriert

MarcMan — Sat, 03 Sep 2022 08:56:04 GMT

Guten Morgen,

ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Ich bekomme allerdings die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert, wenden Sie sich an den Support". Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen Dank!

Re: ViCare Komponente bereits registriert

CustomerCareBen — Mon, 05 Sep 2022 05:50:17 GMT

Hallo MarMan,

sende uns dazu bitte ein Bild des QR-Codeaufklebers, mit Link zu diesem Beitrag an customer-care@viessmann.com.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: ViCare Komponente bereits registriert

MarcMan — Mon, 05 Sep 2022 06:37:32 GMT

Danke für die schnelle Rückmeldung! Wird gemacht.

Viele Grüsse

Re: ViCare Komponente bereits registriert

CustomerCareBen — Mon, 05 Sep 2022 06:51:00 GMT

Gerne.