Thema "Re: Kein QR Code" in Konnektivität

Kein QR Code

Oki1 — Fri, 02 Sep 2022 11:25:50 GMT

Hallo,

bei mir wurde die Anlage erst neu Installiert. Aber es fehlt der QR Code damit ich es über die App bzw mit dem WLan verbinden kann.

Herstell-Daten: 7724827035261228

Herstellnummer HMU: 7470457114821124

Herstellnummer Gerät 7956226201505123

Re: Kein QR Code

CustomerCareBen — Fri, 02 Sep 2022 11:56:14 GMT

Hallo Oki1,

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Kein QR Code

Oki1 — Sat, 17 Sep 2022 13:12:22 GMT

Hallo.

Erst einmal Danke für den Tipp. Deckel wurde aufgemacht und die Aufkleber waren hinten dran

Re: Kein QR Code

CustomerCareBen — Mon, 19 Sep 2022 05:49:50 GMT

Gerne.