Thema "Betreff: Fehler / Mitteilung in ViCare app geht nicht weg" in Konnektivität

Fehler / Mitteilung in ViCare app geht nicht weg

Konto wurde gelöscht — Fri, 26 Aug 2022 16:40:50 GMT

Hallo zusammen,

ich hatte ein Problem mit meiner Platine der Vitodens 300. Dieser Fehler wurde in der ViCare app angezeigt. Neue Platine eingebaut aber der Fehler ist noch in der App. Wie bekommt man den Weg? Ich rede nicht von der Historie sondern direkt von dem Meldung unter Mitteilung.
habt Ihr da einen Idee?

Betreff: Fehler / Mitteilung in ViCare app geht nicht weg

Konto wurde gelöscht — Sat, 27 Aug 2022 12:37:54 GMT

Keiner eine Idee wie man das weg bekommt?

Betreff: Fehler / Mitteilung in ViCare app geht nicht weg

AlexanderZwo — Sat, 27 Aug 2022 12:43:57 GMT

...Anscheinend nicht. Ich habe ja grad die gleiche Frage in anderem Zusammenhang gestellt.

Liebe Grüße

AlexanderZwo

Re: Betreff: Fehler / Mitteilung in ViCare app geht nicht weg

CustomerCareBen — Mon, 29 Aug 2022 04:58:05 GMT

@Konto wurde gelöscht: Gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an und poste mal einen Screenshot der angezeigten Meldung.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team