Thema "Re: IOS 15.6.1 lässt keine Verbindung zum Kommunikationsmodul mit dem Server von Viessmann zu !?" in Konnektivität

IOS 15.6.1 lässt keine Verbindung zum Kommunikationsmodul mit dem Server von Viessmann zu !?

FeilenG — Sat, 20 Aug 2022 15:53:25 GMT

Ich habe vorgestern mein Smartphone auf den neuesten Softwarestand gebracht. Seit dem kann ich keine Verbindung mehr von meinem Vitoconnect 100 OPT01 zum Server herstellen.

An der VitoConnect leuchten die LED's wie vorher. Ich habe die Netzeinstellungen auch überprüft (neu eingerichtet); alles OK.

Warum funktioniert die Verbindung nicht mehr? Müsst ihr noch an den Zugängen Änderungen einbauen?

Re: IOS 15.6.1 lässt keine Verbindung zum Kommunikationsmodul mit dem Server von Viessmann zu !?

CustomerCareBen — Mon, 22 Aug 2022 05:26:46 GMT

Hallo FeilenG,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect mit an und welche Version der ViCare du verwendest.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: IOS 15.6.1 lässt keine Verbindung zum Kommunikationsmodul mit dem Server von Viessmann zu !?

FeilenG — Mon, 22 Aug 2022 09:44:44 GMT

Die Verbindung funktioniert wieder nachdem ich alles Komponenten stromlos und auch das Smartphone neu gestartet hatte.

Die Herstellernummer lautet 7571381723779209; die Versionsnummer der App lautet 3.13.1

Trotzdem komisch, dass dieses Problem aufgetreten ist 😉

Re: Betreff: IOS 15.6.1 lässt keine Verbindung zum Kommunikationsmodul mit dem Server von Viessma...

CustomerCareBen — Mon, 22 Aug 2022 09:46:13 GMT

Also gibt es meinerseits aktuell erstmal keinen Handlungsbedarf mehr?