Thema "Re: Neue Version ViCare App 07/22" in Konnektivität

Neue Version ViCare App 07/22

J_Meck — Thu, 28 Jul 2022 13:55:57 GMT

Hallo zusammen, die neue Version der ViCare App zeigt nun auch eine separate Kachel für die Heizsysteme, z.B. 'Status Wärmepumpe'. In der Kachel steht eine Temperatur, die hat aber keine Entsprechung im Status der WP (weder Vorlauf/Rücklauf, noch im WW-Speicher oder Außensensortemperatur). Weiß jemand, was das für ein Wert ist?

Re: Neue Version ViCare App 07/22

CustomerCareBen — Thu, 28 Jul 2022 13:59:57 GMT

Hallo J_Meck,

hilfreich wäre, wenn du mal einen Screenshot deiner Ansicht postet und auch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit angibst.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Neue Version ViCare App 07/22

J_Meck — Thu, 28 Jul 2022 16:20:57 GMT

Ja, hier ist beides.

Welcher Wert sollte denn in der Kachel angezeigt werden? Hat die Außeneinheit einen eigenen Temperatursensor? Der Wert des separaten Außenfühlers ist es jedenfalls nicht, der ist ein paar Grad tiefer.

Danke und Grüße

Re: Betreff: Neue Version ViCare App 07/22

CustomerCareBen — Fri, 29 Jul 2022 04:55:14 GMT

Das ist die Vorlauftemperatur der Wärmepumpe.

Betreff: Neue Version ViCare App 07/22

J_Meck — Fri, 29 Jul 2022 07:31:40 GMT

Alles klar, danke! Die WP steht bei uns auf der Südseite, es ist also kein Wunder, wenn dieser Wert bei Sommer-Nichtbetrieb abhängig von der Außentemperatur ist.