Thema "Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät" in Konnektivität

Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Vito_2021 — Wed, 13 Oct 2021 13:29:13 GMT

Hallo Viessmann-Team,

ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.

Können sie mir da weiterhelfen?

Meine SN.: 7946798105635129

Mit freundlichen Grüssen

H.Hartl

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Wed, 13 Oct 2021 13:50:03 GMT

Hallo Vito_2021,

ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN / Internet abgerufen werden.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Vito_2021 — Wed, 13 Oct 2021 14:08:13 GMT

Hallo Herr Hentschel,

Meine Herstellerdaten sind 7724827073328211

Gruß

H.Hartl

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Thu, 14 Oct 2021 05:15:52 GMT

Hallo Vito_2021,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten an die Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Di_Kie — Sun, 24 Oct 2021 21:24:43 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Meine Herstellernummer lautet:

772 482 708 195 32 07.

Wäre toll wenn Sie mir auch helfen können.

Liebe Grüße von Diana

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Mon, 25 Oct 2021 05:53:32 GMT

Hallo Di_Kie,

auch dir habe ich die Daten an die E-Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

DRi77 — Thu, 04 Nov 2021 19:50:17 GMT

Hallo,

ich habe selbiges Problem, kein Aufkleber dabei.

Für Hilfe wäre ich dankbar...

Herstellerdaten: 7724827015434215

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Fri, 05 Nov 2021 06:08:01 GMT

Hallo DRi77,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Gpilz — Sat, 20 Nov 2021 20:49:47 GMT

Hallo alle zusammen

ich benötige auch den Wlan Qr Code Sticker
7724827002656217

Würde mich über eine Email freuen.

Vielen Dank

Re: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Mon, 22 Nov 2021 07:04:11 GMT

Hallo Gpilz,

ich habe dir die Daten zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Prostyla81 — Fri, 26 Nov 2021 20:19:51 GMT

Hallo Herr Hentschel ,

leider haben wir auch keinen QR Code.

7724827116986217

Viele Grüße

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Mon, 29 Nov 2021 06:20:48 GMT

Hallo Prostyla81,

auch dir habe ich die Daten an deine Mail Adresse geschickt, mit der du hier in der Community registriert bist.

Besten Gruß

Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

Wohli78 — Wed, 01 Dec 2021 19:12:23 GMT

Hallo Herr Hentschel,

auch uns fehlen leider Qr-Code, ID u. WPA2.

Die Herstellernummer lautet 7724827146465218

Vielen Dank im Voraus!

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

klausschmidt — Wed, 01 Dec 2021 21:38:07 GMT

Hallo Viessmann-Team,

ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.

Können sie mir da weiterhelfen?

Meine SN.: 7946798113440128

Mit freundlichen Grüssen

Klaus Schmidt

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Thu, 02 Dec 2021 06:14:01 GMT

Hallo Wohli78,

ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Thu, 02 Dec 2021 06:16:46 GMT

Hallo klausschmidt,

ich würde die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls benötigen, diese kannst du über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Gerätestatus - WLAN - Herstell-Daten abrufen.

Besten Gruß

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

klausschmidt — Thu, 02 Dec 2021 19:07:09 GMT

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

klausschmidt — Thu, 02 Dec 2021 19:07:46 GMT

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

klausschmidt — Thu, 02 Dec 2021 19:08:40 GMT

Re: Betreff: Kein QR-Code-Aufkleber am Gerät

CustomerCareChris — Fri, 03 Dec 2021 05:59:59 GMT

Hallo klausschmidt,

danke für die Bilder, ich habe dir die notwendigen Daten an deine Mail Adresse geschickt.

Besten Gruß