Thema "Re: Betreff: Keine Anzeige vom Kessel in der APP" in Konnektivität

Keine Anzeige vom Kessel in der APP

1979Jens — Tue, 22 Feb 2022 10:59:44 GMT

Ich habe alles nach Anleitung installiert.

Aber in der App sehe ich mein Kessel und den Öl-Verbrauch nicht.

Wo kann ich das einstellen.?

Alles Regestriert

Vitotronic 200 KO1B

Vitola 200 VX2A

CustomerCareBen — Tue, 22 Feb 2022 11:05:09 GMT

Hallo 1979Jens,

du kannst dir entweder den Kessel oder die Regelung anzeigen lassen.

Beides geht leider nicht.

Wenn du mir noch die Herstellnummer des Kessels oder der Regelung, sowie der Vitoconnect zur Verfügung stellst, trage ich das gerne für dich nach.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

1979Jens — Tue, 22 Feb 2022 14:29:05 GMT

Servus Benjamin,

in der Regelung wird auch der Öl-Verbrauch mit angezeigt -> wird das dann in der App auch so sein?

im Anhang sind die Nummern...

Danke schon mal

Gruß Jens

CustomerCareBen — Tue, 22 Feb 2022 14:34:09 GMT

Die Nummern habe ich wie gewünscht nachgetragen.

Der Ölverbrauch wird leider nicht angezeigt.

1979Jens — Tue, 22 Feb 2022 18:11:49 GMT

Wird der Öl-Verbrauch irgendwann in die App integriert?

Oder muss ich den Brenner bzw. Kessels registrieren damit das funktioniert.

Warum funktioniert das mit dem GAS-Verbrauch in der App und leider mit Öl nicht.

CustomerCareBen — Wed, 23 Feb 2022 06:12:59 GMT

Es wird gerade geprüft, ob der Ölverbrauch in der ViCare zukünftig angezeigt werden kann.

Für den Gasverbrauch gibt es ein gesondertes Energie-Cockpit und auch nur mit diesem funktioniert es.

Die Berechnung des Gasverbrauchs funktioniert anders, als die Ermittlung des Ölverbrauchs.

1979Jens — Wed, 23 Feb 2022 08:19:26 GMT

Dankeschön für die schnelle Antwort.

Es wäre schön wenn das klappen würde.

Mir würde es reichen den Öl-Verbrauch pro Tag zu wissen.

Mfg Jens

CustomerCareBen — Wed, 23 Feb 2022 08:24:03 GMT

Da es mich persönlich ebenfalls betrifft, werde ich auf jeden Fall ein Auge darauf haben. 🙂