https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vicare/m-p/210085#M24702 <P>Ich habe Probleme das vitoconnect aufrechtzuerhalten. Jedesmal wenn das Internet unterbrochen wird muß ich alles neu eingeben. Ich brauche die App nicht. Meine Frage ist wie sich das&nbsp; auf die garantieverlängerung&nbsp; auf 5 Jahre auswirkt. Genügt es wenn die Anlage einmal mit Vicare funktioniert hat oder muß das laufend sein? Dann müsste ich regelmäßig prüfen ob die Verbindung noch aktiv ist.</P> Mon, 10 Jan 2022 09:16:44 GMT ludwig1 2022-01-10T09:16:44Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vicare/m-p/210085#M24702 <P>Ich habe Probleme das vitoconnect aufrechtzuerhalten. Jedesmal wenn das Internet unterbrochen wird muß ich alles neu eingeben. Ich brauche die App nicht. Meine Frage ist wie sich das&nbsp; auf die garantieverlängerung&nbsp; auf 5 Jahre auswirkt. Genügt es wenn die Anlage einmal mit Vicare funktioniert hat oder muß das laufend sein? Dann müsste ich regelmäßig prüfen ob die Verbindung noch aktiv ist.</P> Mon, 10 Jan 2022 09:16:44 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vicare/m-p/210085#M24702 ludwig1 2022-01-10T09:16:44Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vicare/m-p/210089#M24703 <P>Hallo ludwig1,</P> <P>&nbsp;</P> <P>die Voraussetzungen für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre kannst du unter folgendem Link nachlesen:</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://www.viessmann.de/de/services/garantie/vicare.html" target="_blank">https://www.viessmann.de/de/services/garantie/vicare.html</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team&nbsp;</P> Mon, 10 Jan 2022 09:23:58 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/vicare/m-p/210089#M24703 CustomerCareBen 2022-01-10T09:23:58Z