Thema "Re: Kein QR code" in Konnektivität

Kein QR code

Zufall — Mon, 13 Dec 2021 11:28:42 GMT

Guten Tag. Ich kann den richtigen QR Code Bzw die Aufkleber nicht finden.

Können Sie mir den QR code zukommen lassen?

Meine Herstellerdaten:

Vitodens 200-W

SerienNr. 7956227102485125

Vielen Dank & netten Gruß

Zufall

Re: Kein QR code

CustomerCareBen — Mon, 13 Dec 2021 11:37:56 GMT

Hallo Zufall,

zu diesem Thema gibt es unzählige Beiträge in der Community.
Dazu bitte ggf. mal die Suchfunktion verwenden. 🙂

Der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat.

Ein weiterer Aufkleber befindet sich bereits im Auslieferungszustand auf der Rückseite des Bedienteils.

Auch diesbezüglich solltest du deinen Fachbetrieb kontaktieren, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an den Aufkleber zu gelangen.

Um dir die Daten für eine manuelle Eingabe zusenden zu können, benötigen wir die Herstellnummer des RF-Moduls.

Diese findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Kein QR code

Zufall — Mon, 13 Dec 2021 11:48:01 GMT

Hallo Benjamin

KOMM Modul 7724827119515216

Software Version 19.500.2043.28

Hilft das weiter?

Ich bin da absoluter Laie, möchte auch nichts kaputtmachen. 🙂

Mit nettem Gruß

Zufall

Re: Kein QR code

CustomerCareBen — Mon, 13 Dec 2021 13:02:05 GMT

Daher auch die Empfehlung den Fachbetrieb zu kontaktieren. 😉

Die Daten zur manuellen Eingabe habe ich dir via E-Mail zugesendet.

Re: Kein QR code

Zufall — Tue, 14 Dec 2021 17:35:00 GMT

Hat prima geklappt, danke....

😀

Re: Kein QR code

CustomerCareBen — Wed, 15 Dec 2021 06:03:47 GMT

Gerne.